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Händlerbewertungen für Boomstore.de

Bewertungen (79)

4.3 von 5 Sternen
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Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
Lagerstand und Lieferzeit
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Kundenservice

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    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
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    Atlan0c am

    Hatte bisher keine Probleme damit

    Habe bisher nie Probleme mit denen gehabt. Die Preise sind auch meist in Ordnung.
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    Käufer45 am

    Finger weg vom Boomstore

    Ich habe vor 17 Monaten einen Kühlschrank Samsung 1000 Euro unter dem (Original Preis 2600 Euro) durch Finanzierung vom Boomstore gekauft.
    Ich habe eine Zusage von der Bank erhalten. und Ich habe einen Vertrag mit der Bank.
    Er hat behauptet, dass er auch eine Zusage von der Bank erhalten.
    (In Wirklichkeit hat er aber keine Zusage von der Bank erhalten. Oder hat er die Zusage von der Bank abgelehnt.)
    wie auch immer
    Ohne Zusage von der Bank liefert er den Kühlschrank und er bestätigte immer, dass er das Geld von der Bank erhalten hat. Der Kontakt mit der Bank war immer auch schlecht gewesen. Der Kühlschrank machte immer Geräusche, er behauptete, dass alles normal ist. Nach 15 Monaten war den Kühlschrank total defekt , und er wollte nicht gewährleisten, weil einen Beweisnachweis fehlte?
    Samsung wollte auch nicht den Kühlschrank austauschen.
    Erst nach 17 Monaten behauptete er, dass er kein Geld von der Bank erhalten hat und er bedroht mich mit Inkassobüro, beleidigt mich und belästigt mich die ganze Zeit per E-mail, Obwohl ich mit zu viel Zeitaufwand die ganze Sache durch Rechtsberater erklären möchte.
    Ich habe mehr als 1500 Euro Folgeschaden plus 600 Euro bis 700 Euro soll ich mehr Geld für den Kühlschrank bezahlen. Also Ich habe mehr als 2200 Euro Schaden.
    Er möchte nicht auf die Erklärung der Bank und Rechtsberater warten.
    Und nach 17 Monaten bedroht er mich mit Inkassobüro.
    Ich fühle mich ausgenutzt, beleidigt und ich muss mit Höhe Kosten des Inkassobüros rechnen, weil ich erst nach der Erklärung der Bank, den Kühlschrank zurückgeben möchte. Und er will nicht auf die Erklärung der Bank warten.
    Alles ist komisch.
    [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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    ZombiePanda am

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    galaxus am
    Jacob Elektronik direkt am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    SportOkay.com Deutschland am
    reichelt.de am
    Cyberport.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    voelkner.de am
    notebook.de am
    bueromarkt-ag.de am
    Deltatecc GmbH am

    Kundenservice auch super (Ergänzung zu meiner anderen Bewertung)

    Die bestellte Handyhülle zeigte nach wenigen Tagen einen Defekt, den ich vorher nicht gesehen habe (habe mich mehr auf das Handy konzentriert).
    Kundenservice zwecks Reparatur bzw. Austausch angeschrieben. Wenige Tage erhielt ich eine Erstattung vom Artikelpreis mit dem Hinweis, dass ich die defekte Hülle behalten kann. Versandkosten wurden auch erstattet, nachdem ich nochmal nachfragt habe.
    Handyhülle habe ich danach erneut bestellt.
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    Max P am

    Boomstore verstößt gegen Gesetze - kümmert sich nicht um Gewährleistung

    Ich kann nur jeden warnen, bei diesem Händler etwas zu kaufen. Ich habe seit 3 Monaten einen Gewährleistungsfall und Boomstore ist zu faul, seinen Pflichten nachzukommen und verweist an den Hersteller.

    So nicht, Boomstore.
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    Proxymus am

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    Cyberport.de am

    Umfassender Service und schneller Versand

    Umfassender Service und schneller Versand des bestellten Artikels. Man wurde über alle relevanten Schritte informiert. Bezahlung verlief vollkommen problemlos. Ich würde wieder hier kaufen.
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    El.Finito am

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    computeruniverse.net am
    computeruniverse.net am
    Mindfactory am
    eBay.de am
    Mindfactory am

    Soweit TOP wenn ....

    ... da nicht der Shop wäre, der Shop ansich ist eine Zumutung, kam Filtermöglichkeiten, die Navigation spinnt rum, zu wenig Details.

    Dennoch hab ich dort bestellt und meine Ware zügig bekommen, insgesamt war die ganze Abwicklung bis Inbetriebnahme des Geräts sehr unauffällig demzufolge positiv zu betrachten.
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    ThomasMM am

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    computeruniverse.net am

    zu lange Lieferzeit

    Bestellter Artikel konnte entgegen der Lieferzusage nicht sofort geliefert werden. Ein Mitteilung wg. einer Lieferverzögerung habe ich auch nach mehreren Tagen Wartezeit nicht erhalten! Bestellung musste storniert werden.
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    oxx am

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    Cyberport.de am
    Cyberport.de am
    Alternate am
    Alternate am
    Boomstore.de am
    0815 am
    Elektroshop Wagner DE am
    notebooksbilliger.de am
    Cyberport.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    notebooksbilliger.de am
    computeruniverse.net am
    elektroradar am

    Reibungsloser Kaufvorgang.

    Schnelle Lieferung. Ware gut verpackt. Artikel wie erwartet. Genau so soll es sein. Was soll ich mehr dazu sagen? 20 Wörter???
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    soeftel am

    unkomplizierte Abwicklung Turboversand

    Die Bestellungsbearbeitung erfolgte innerhalb kürzester Zeit, der Preis war hervorragend, die Informationen zum weiteren Bestellverlauf einmalig. Jederzeit bestelle ich gerne wieder!
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    highCon am

    Netter Händler im indianischen Stil

    Günstigster Händler (Sony ZS-PE60B Radio); Ware rechtzeitig, gut verpackt & sehr nette Geste zu Weihnachten: versandkostenfrei. Bin zufrieden!
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    Kundenservice

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    oxx am

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    Cyberport.de am
    Cyberport.de am
    Alternate am
    Alternate am
    Boomstore.de am
    0815 am
    Elektroshop Wagner DE am
    notebooksbilliger.de am
    Cyberport.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    notebooksbilliger.de am
    computeruniverse.net am
    elektroradar am

    Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei.

    Reibungsloser Bestellvorgang. Ware einwandfrei. Die Spedition war überpünktlich, weshalb ich die Ware nicht selbst entgegennehmen und überprüfen konnte.
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    Gast (36222) am

    Ware nicht lieferbar

    Obwohl der Shop den Artikel als lieferbar anzeigt, ist der Artikel tatsächlich jedoch nicht lieferbar. Also vor der Bestellung anfragen, ob der Artikel wirklich lieferbar ist
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    Shop
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    Lavatorysparrow am

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    digitalo.de am
    OTTO am
    digitalo.de am
    Tinten-Shop Wismar am
    OTTO am
    Mediamarkt.de am
    buecher.de am
    Amazon.de am
    bueromarkt-ag.de am
    Tinten-Shop Wismar am
    Jacob Elektronik direkt am
    SatChef.de am
    digitalo.de am
    ao.de am
    elektrowelt24.de am
    Mindfactory am
    OTTO am
    notebooksbilliger.de am
    HiQ24 am

    Bestellung Archos 50c Platinum

    Ich habe das oben genannte Smartphone Anfang September bestellt. Der Preis war sehr gut und es war verfügbar. Einen Tag später wurde es per DPD versand. Es kam sehr gut verpackt bei mir an. Da es eine Bestellung für ein Familienmitglied war und es diesem leider zu groß war, musste ich es leider wieder zurück schicken. Dies versuche ich zwar zu vermeiden aber in diesem Fall ging es nicht anders.

    Also boomstore angeschrieben und ich bekam zeitnah ein Retourenlabel per e-mail. Das Geld wurde dann ca. eine Woche nachdem das Paket bei boomstore eingetroffen ist wieder gutgeschrieben.

    Also wer mit der Indianersprache klarkommt, was ich persönlich mal ganz interessant finde, kann hier beruhigt bestellen. Die Angaben im Shop haben gestimmt, Lieferung und Rückabwicklung ging sehr schnell. Der Kontakt war kompetent und recht zügig.
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    Kundenservice
    chuba am

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    Health Systems24 am
    Voltking am
    Di-Life am
    computeruniverse.net am
    CSV-Direct.de am
    Alternate am
    XXXLutz Online Shop am
    Lampenwelt.de am
    Hugendubel am
    voelkner.de am
    ejoker.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    Handelspunkt am
    Conrad.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    Jacob Elektronik direkt am
    0815 am
    Tonerpreis.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    ComStern.de am
    Future-X.de am
    elektro-plus am
    mylemon.at am
    Jacob Elektronik direkt am
    reichelt.de am
    CSV-Direct.de am
    Cyberport.de am
    Amazon.de am

    Schneller Versand, alles prima

    Freitagabend bestellt, Versandbestätigung kam Samstag, die Ware war am Dienstag da. Gut verpackt und genau wie erwartet. Was soll man da noch sagen um die 20 Worte voll zu kriegen?
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    Markus2811 am

    Alles Bestens von meiner Seite

    Hab mir über den Boomstore einen neuen Backofen bestellt. Dieser wurde schnell und einwandfrei geliefert und ich wurde als Kunde über den Bestellstatus immer auf dem laufenden gehalten.
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    Goldmund am

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    computeruniverse.net am
    Cyberport.de am

    Fleißige Indianer!

    Die Lieferzeit war eine gute Woche. Dafür hat man sich entschuldigt und mir einen Gutschein geschickt. Besten Dank!
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    Cordes am

    pfeilschnelle Lieferung, Howgh

    Navi: Tom Tom Go 51 Welt
    Ein erfreulich günstiger Preis und die sehr schnelle Lieferung der bestellten Ware
    das war prima.
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    mrdemon am

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    Mindfactory am

    Alles Top.

    Schneller Versand guter Preis, zum Kundenservice kann ich jedoch nicht sagen da ich bisher keine Probleme hatte.
    Auch gibt es hier keine zusätlichen Versandkosten oder Paypalgebühren.
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    absoluteNo1 am

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    CSV-Direct.de am

    Unterschiedliche Angaben zur Verfügbarkeit

    Beim Einstieg über Geizhals ist die von mir gesuchte Ware als "sofort lieferbar" deklariert und billiger, als beim Einstieg über die Adressleiste. Zudem ist bei Einstieg über die Adressleiste die Ware als "nachbestellt" deklariert. Das empfinde ich schon als unseriös. Hier wird man mit günstigeren Preisen und falschen Versprechen in Bezug auf die Verfügbarkeit in den Shop gelockt und zum Kauf und zur Bezahlung bewegt. In meinem Fall bei Bezahlung über barzahlen.de habe ich noch an der Kasse stehend die Zahlungsbestätigung und eine Rückstandsmeldung erhalten; also unmittelbar nachdem ich mein Geld los war. Jetzt warte ich schon über zwei Wochen auf die Lieferung. Darüberhinaus stört mich die Kommunikation - ständig wird man geduzt und mit irgendwelchen Indianer-Slang angeredet. Das ist zumindest unangemessen, wenn man Geschäfte mit voll geschäftsfähigen Leuten will.
    • absoluteNo1 am

      Re: Unterschiedliche Angaben zur Verfügbarkeit

      Ich habe meine Bestellung inzwischen storniert und unmittelbar nach der Stornierung einen Auszahl-Code für barzahlen.de erhalten. Wenigstens scheint die Rückabwicklung reibungslos und schnell zu gehen.

      Ärgerlich fand ich aber die Auskunft bzw. Behauptung der Hotline, dass die Preisdifferenz und die unterschiedlichen Angaben zur Verfügbarkeit an geizhals.at liegen würden, obwohl das gestern noch nachvollziehbar war und die letzte Preisaktualisierung nicht mal eine viertel Stunde her war. Die Dame an der Hotline hat sich vermutlich nicht die Mühe gemacht, das zu prüfen.

      Meiner Meinung nach ist dieses Geschäftsgebahren unseriös und ein Fall für die Verbraucherzentrale und/oder einen anständigen Mitbewerber, die diesen Shop abmahnen.
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    darkstar2008 am

    Schickt gebrauchte Ware als Neuware

    Habe eine Grill (Tefal GC 702 D Optigrill) dort gekauft und beim Auspacken ist mir schon das beschädigte Styropor aufgefallen. Grill war fettig, dachte naja kann ja sein, damit er nicht rostet. Spätesten als ich die Grillplatten auspackte war klar der ist gebraucht, und wurde vor dem Einpacken noch nicht mal geputzt. Frechheit sowas als Neuware zu verkaufen!

    Aufgepasst schaut genau hin, nicht dass ihr dort noch den Preis der Neuware für Gebraucht hinlegt. Das geht gar nicht, sowas ekelhaftes bei Geräten die zur Essenszubereitung dient, ist mir noch nicht passiert.

    paar Blider dazu
    http://horras.info/bilder/P1000817.JPG
    http://horras.info/bilder/P1000821.JPG
    http://horras.info/bilder/P1000823.JPG
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    Winkeler am

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    Mindfactory am
    RUBARTdirekt.de am
    RUBARTdirekt.de am
    CSV-Direct.de am
    digitalo.de am
    Proshop.de am
    Alternate am
    0815 am
    CSV-Direct.de am
    Tonerpreis.de am

    Alles bestens

    Es gibt nicht viel mehr zu sagen, als dass Abwicklung, Lieferung und Preis absolut in Ordnung waren (Fritz WLAN-Stick). Jederzeit gerne wieder.
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    Frequent_Buyer am

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    Hausgeräte Hamp am
    ETOH24 am
    voelkner.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    Proshop.de am

    Schnelle Lieferung, gut verpackt

    Ich habe 15 LEDs in Glühbirnenform bestellt. Die Bestellung wurde auf mehrere Pakete verteilt, wohl um eine schnellere Lieferung zu ermöglichen. Die Pakete kamen dann zur Hälfte einen Tag nach der Bestellung an, und zur anderen Hälfte zwei Tage nach der Bestellung. Kurz vor Weihnachten eine sehr gute Lieferzeit.

    Die Verpackung war sehr gut - es war ausgeschlossen, dass die LED-Lampen beim Transport beschädigt worden wären.
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    ^Xerxes^ am

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    NOTEBOOKsektor am

    Alles bestens.

    Zugegeben, den gewünschten Wasserkocher AEG EWA7550 hatte ich vorher bereits bei anderen Anbietern im Warenkorb. Doch spätestens beim Check-Out wollten eben jene Anbieter nicht mehr mitspielen. Sei es, weil PayPal bzw. Kreditkarte sich nicht mit Packstation vertragen, oder im Falle des Versands via DPD nicht klar ersichtlich war, ob eine Zustellung wenigstens an einen DPD-Shop möglich ist.
    Packstation bei Boomstore hingegen kein Problem, also haben sie den Zuschlag bekommen. Hier ist sogar PayPal-Express möglich. Und auch mit dem Rest der Abwicklung bin ich sehr zufrieden.
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    F.lol am

    Unzuverlässiger überforderter Händler mit falschen Lagarangaben

    Zwischen Bestellung und tatsächlichem Versand vergingen etwa 7(!!!) Tage, obwohl die Ware als sofort versandfertig deklariert war. Als Entschuldigung für die Versandprobleme erhielt ich bei meiner Bestellung von über 600€ Warenwert einen Gutschein über nicht einmal 5 €, der bei Erhalt meiner Ware bereits verfallen war. Im großen und ganzen erschien mir die komplette Versandabwicklung eher als Überforderung des Händlers, der Waren, ins Besondere Großgeräte, anbietet, mit denen er irgendwie gar nicht zurecht kommt. Beim nächsten Mal lieber wieder etwas mehr zahlen, aber einen zuverlässigen Händler wählen.
    • fotofuzzi2010 am

      Re: Unzuverlässiger überforderter Händler mit falschen Lagarangaben

      Ist mir ähnlich ergangen.
      Viele tolle Indianergrüße, aber mit der Ehrlichkeit bezgl. Verfügbarkeit schaut’s eher unterirdisch aus.
      Ware am Freitag angeblich auf den Weg gebracht, heute Montag wird mir gesagt, dass die Ware erst heute von DPD abgeholt wird.
      Da kann mein "Späher" lange in die Prärie glotzen. Wenn keine Ware auf dem Weg ist, kann der auch nichts finden. :-(
      Antworten
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    edse am

    Lustige Indianer-Truppe

    Habe bei Boomstore einen Stylus für MS Surface Pro 3 bestellt. Der Preis war unschlagbar, die Ware makellos, die gesamte abwicklung perfekt. Genau gemonmmen habe ich nur ein paar Minuten für alles gebraucht, so klar und reibungslos ging alles. Am übernächsten Tag war der Stift bereits im Einsatz.

    Ich werde da bestimmt wieder bestellen.

    Nur der Name... die Kollegen hörten da nur Bums-Tor raus, als ich darüber erzählt habe.
    Na ja, das bleibt dann wohl besser in Erinnerung... :-)

    Pila maye, boomstore

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    marcspoon am

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    notebooksbilliger.de am

    schnell und problemlos

    Der Versand erfolgte schnell, die Ware war wie beschrieben. Das Paket war angemessen groß, die Artikel sicher verpackt. Hier bestellt man gerne.
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    Stulle am

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    notebooksbilliger.de am
    Klarsicht IT am
    reichelt.de am

    So solls sein.

    Vorgestern bestellt und bezahlt, gestern verschickt, heute da. Klingt einfach, und hier war es tatsächlich mal so. Problemlose Abwicklung, transparente Information über den Versandverlauf, spaßige Mails (ja bin ich hier bei den Indianern?). Da werde ich wohl nochmal einkaufen.
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    huzzi am

    Sehr schnelle Lieferung, alles bestens!

    Ich habe einen Haartrockner Braun Satin Hair 5 HD 510 am 15.12.2014 bestellt, am 16. wurde er verschickt und am 17. durch DPD mit genauem Lieferzeitraum geliefert. Nachdem der Fön bei so ziemlich allen anderen Onlineshops nicht vorrätig war, habe ich schon gezweifelt, ob der Warenbestand bei boomstore richtig angezeigt wird. Aber wie gesagt, keine Probleme.

    Besonders gut haben mir bei dem Shop die viele unterschiedlichen Zahlungsmöglichkeiten (PayPal, Kreditkarte, (Sofort-)Überweisung, Vorauskasse, Nachnahme, Finanzierung) und die Möglichkeit der Bestellung ohne vorherige Registrierung zugesagt.
    Versandkosten liegen mit 4,96 € in der mittleren Preisklasse.

    Werde auf jeden Fall wieder bei dem Shop bestellen.

    (Nachdem ich über geizhals auf die boomstore-Seite gelangt bin, kann ich zur Navigation und weiteren Produktauswahl keine Angaben machen.)
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    dp_hu am

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    CSV-Direct.de am
    Elektroshop Wagner DE am
    CSV-Direct.de am

    Kann nur abraten!

    Am 6.11. habe ich einen HDMI-Adapter für ein Surface-Tablet bestellt und direkt bezahlt, das laut Shopangabe lagernd war. Ausschlaggebend für die Bestellung war die kurzfristige Verfügbarkeit des Artikels.

    Eine Woche später, am 13.11., kam dann eine Rückstandsmeldung, obwohl der Artikel im Shop immer noch als verfügbar angezeigt wurde. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Ware im Außenlager liegt und per E-Mail die Lieferankündigung des Lieferanten für den 17.11. angekündigt. Laut telefonischer Auskunft sollte die Ware dann spätestens zwei Tage später bei mir sein. Ich hatte extra darauf hingewiesen, dass ich den Adapter dringend benötige und ihn auch woanders bestellen könnte - das sei nicht nötig.

    Heute, am 20.11., kam die nächste Rückstandsmeldung. Immerhin konnte ich beim zweiten Anruf bei der Hotline einen Mitarbeiter erreichen, der die Stornierung entgegengenommen hat. Ich hoffe, die Rücküberweisung des Geldes dauert nicht so lange wie die Änderung der Verfügbarkeit meines Artikels - denn der ist angeblich immer noch sofort lieferbar...
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    frbekker am

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    Energeto am
    CSV-Direct.de am
    0815 am
    GSMshop.at am
    0815 am
    Cyberport.de am
    Cyberport.de am
    RUBARTdirekt.de am

    schnelle Lieferung, problematische Reklamationsabwicklung

    Lieferung, Verpackung, Bestellabwicklung perfekt.
    Bei der Reklamation eines bestellten Produktes, welches nicht "Boomstore.de" anzukreiden war (=> technischer Herstellermangel am original verpackten Produkt), kam es jedoch zu erheblichen Verzögerungen. Begründet wurden die nicht unerheblichen Verzögerungen seitens "Boomstore.de" jedoch nicht.
    Bewertung:
    Der Shop "Boomstore.de" ist bzgl. o.g. Kriterien (Lieferung, Verpackung, Bestellabwicklung) zwar bestens weiter zu empfehlen, bei Reklamationen muß man u.U. jedoch mehrmals schriftlich "nachhaken".
    So sind jedenfalls meine Erfahrungen.
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