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Händlerbewertungen für BerryBase

Bewertungen (14)

Info
3.0 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop
4.0
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
3.4
Lagerstand und Lieferzeit
2.6
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.7
Kundenservice
2.1

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
    Apr 20
    Mai 20
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
RSS
  • s3tupw1zard am

    Alles einwandfrei

    Ich habe auf Berrybase.de einen Raspberry Pi 4 mit Gehäuse, Netzteil und Micro HDMI Kabel gekauft. Hat alles einwandfrei geklappt, ebenso die Lieferung. Ich finde es von anderen Bewertern nur unfair eine schlechte Bewertung wegen längeren Lieferzeiten oder unpassenden Teilen zu geben. Wenn die Lieferung länger dauert liegt das am Lieferdienst nicht am Shop. Bei Teilen wie dem Gehäuse muss man halt darauf achten dass man ein Gehäuse für ein passendes Modell kauft. Eigentlich sollte die Bewertung für diesen Shop deutlich höher liegen, da andere Teilweise unfair bewerten.
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  • wiwnet am

    Schlechter Kundenservice, pauschale Ablehnung von Gewährleistungsansprüchen

    Der Shop lehnt Gewährleistungsansprüche pauschal durch eine Standardemail ab und verweist auf die Beweispflicht des Käufers. Das ist meiner Meinung nach ein sehr schlechter Kundenservice, sodass ich vom Kauf bei diesem Shop abraten muss. Kaufen Sie lieber bei service-orientierteren Shops.
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  • anonymer horst am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am

    Schlechter Service nach Kauf

    Habe eine umfangreichere Bestellung aufgegeben (Raspberry Pi inkl. PoE HAT und Kühler).
    Die Lieferung hat erstaunlich lange gedauert, obwohl alles auf Lager war.
    Beim Auspacken die unangenehme Überraschung. Der Kühler sitzt flächig auf dem Raspberry, hat aber Ausschnitte für alle Header und Stecker. Der 4-polige PoE Header ist jedoch trotzdem nicht nutzbar, da der Ausschnitt zu klein ist (ca. 1mm in alle Richtungen).
    Ich habe das telefonisch gemeldet, der Misstand konnte auch nachvollzogen werden. Ich wurde aber immer nur vertröstet (es wird weitergegeben, der richtige Ansprechpartner ist im HomeOffice (was ist das für ein Grund?!), etc.). Bis heute keine Lösung und ich erwarte auch nichts mehr.
    Rücktritt vom Kauf ist in dem Fall leider unattraktiv, da der Rückversand selber getragen werden muss. Die zu tauschenden Teile hatten in etwa einen Wert von 10€ -> lohnt sich leider nicht.

    Habe das jetzt anderweitig gelöst (Säge und weiters Zubehör von einem anderen Shop) und werde um diesen Laden in Zukunft einen weiten Bogen machen. Schade.

    Und übrigens: Eure Telefonanlage ist kaputt!! Wenn man anruft kommt erst eine Wartemelodie. Bei den meisten Anrufen hat die Musik dann recht schnell Hänger (so wie früher der Sprung in der Platte...) und man ist rausgeschmissen worden. Super...
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  • batja am

    Guter Verkäufe, mit guten Preisen

    Ich möchte mit meinem Bewertung allgemeine Note bisschen korrigieren, da manche Bewertungen wirklich unfair sind. Leute möchten kostenloser Versand und dann ärgern sich, wenn es zu lange dauert. Verkäufer verschickt kostenlos als Warensendung. Laut post.de in der Regel dauert Versand 2-4 Werktagen. Aber es ist Warensendung, kann sogar länger dauern und Verkäufer hat hier kein Einfluss. Wenn man schnell möchte, bezahle man für Express-Versand oder halt die Klappe.
    Meine Bestellung war in drei Tagen schon da.
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  • trosenda am

    Nichts für eilige

    Lieferzeit war mit 2-4 Tagen angegeben. In Wirklichkeit 9. Das ist inakzeptabel.
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  • NellyFee am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Mindfactory am

    Nach Belastung der Kredit-Karte keine Lieferung

    Ich hatte vor einer Woche eine Bestellung aufgegeben. Alle Teile hatten den Lieferstatus "ab Lager lieferbar".

    Meine Kredit-Karte wurde noch am selben Tag belastet, einen Tag später erhielt ich per Email die Rechnung. Nur auf die Lieferung der bestellten Teile warte ich immer noch.

    Seit Aufgabe der Bestellung steht der Bestell-Status im Kunden-Konto auf "Zur Lieferung bereit". Offenbar sind alle Teile vorhanden, aber sie werden einfach nicht ausgeliefert.

    Das ganze macht auf mich keinen seriösen Eindruck. Von Amazon bin ich es gewohnt, dass die Kredit-Karte erst belastet wird, wenn die Ware verschickt wird. Das halte ich für fair, nicht aber kassieren und dann nicht liefern.

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  • bartimaeus007 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am

    Guter Preis

    Ich habe wegen des sehr günstigen Preises ein Raspberry Pi hier bestellt. Angekündigt war ein Versand in ein bis zwei Werktagen. Gedauert hat es dann fünf. Als ich deswegen beim Support nachfragte, wurde mir am gleichen Tag geantwortet. Wegen Krankheit und Feiertagen kam es im Lager wohl zum Verzug.

    Also:
    - Sehr günstig
    - Schneller Support
    - Etwas längere Lieferzeit als angekündigt
    ==> Würde ich wieder machen
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  • Matthias Winkler am

    Sehr schlechte Kommunikation, Fehler können passieren, man sollte sie aber beheben.

    Händler begeht Versandfehler den er selbst per Mail bestätigt (und sogar zugibt das es ihm schon öfters passiert ist (DHL Adresse per Brief adressiert) . Sieht trotzdem nicht ein den Artikel neu zu verschicken oder zu erstatten.
    Absolut nicht empfehlenswert
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  • rmoriz am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am

    Einwandfrei

    Habe bei Berrybase/Sertronics schon 3x verscheidene Raspberry Pis und Zugehör bestellt und umgehend geliefert bekommen. Günstige Preise und schneller Versand.
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  • Duke64 am

    schneller Versand, guter Support

    Die Kaufabwicklung verlief problemfrei, der Versand erfolgte schnell. Ein Mikrocontroller funktionierte nicht einwandfrei, da eine feine Lötbrücke zwischen zwei Kontakten existierte (Produktionsfehler). Ohne Murren und Knurren wurde mir nach einem Beweis ein Ersatzgerät zugeschickt. Damit habt ihr mich überzeugt und einen neuen dauerhaften Kunden gewonnen.
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  • kleineEowyn am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bruegelmann.de am

    sehr gut

    Bestellte Akkus (Sony Konion VTC6) wurden schnell und unproblematisch geliefert, was will man mehr. :)
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  • kalroxx am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Wirklich empfehlenswerter Händler

    Habe vor ein paar Tagen ein Raspberry Pi Kit hier bestellt und es wurde sehr schnell vom Händler versandt. DHL hat leider das Paket beschädigt aber nach Rückfrage beim Händler gab es eine sehr schnelle hilfreiche Antwort und ich hatte das Paket einen Tag später in der Hand.

    Die Preise für den Pi und Zubehör waren wirklich Top, kostenloser Versand dazu und es gibt nichts zu bemängeln ausser, dass der Warenkorb im Web-Interface gerne mal vergisst was drin ist.
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  • EasyChris am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    hai-end.com am
    voelkner.de am
    Amazon.de am

    Sehr empfehlenswert

    Sertronics ist ein toller Shop wenn es um den Raspi geht. Die haben ein großes Sortiment und die Preise sind auch unschlagbar günstig. Habe jetzt das zweite mal dort bestellt.
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  • koffy84 am

    Zwei Raspberry Pies und Zubehört gekauft - Alles super!

    Im Shop des (scheinbar offiziellen) Reseller von Raspberries, hab ich mich schnell zurecht gefunden und die Bestellung, Bezahlung und der Versand haben schnell und völlig unkompliziert geklappt.

    Preise waren die Besten, die ich finden konnte.
    Da noch keine gültigen Bewertungen für den Händler hier existieren, möchte ich hiermit gerne die Lanze brechen und jedem empfehlen, Sertronics mal auszuprobieren!
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