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Letzte Aktualisierung:

Händlerbewertung für Pro-jex

:-{
  • Gesamtnote3,80 (2.20/5)
  • erfahrene User2,56

keine Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dieser Händler wurde bisher 10 Mal bewertet
(8 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:-|2,89
Navigation, Produktauswahl:-) 2
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 2
Produktinformation, Aufbereitung:-) 2
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen)X-P 5
Preisniveau:*) 1
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung)X-P 5
GeschäftsbedingungenX-P 5
Website-Performance/Ladezeiten:-) 2
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung X-P4,40
Bestellvorgang:-) 2
Bestätigung und Auslieferung, PaketverfolgungX-P 5
LieferzeitX-P 5
Verpackung und tatsächlicher LieferumfangX-P 5
Kundenservice während/nach der LieferungX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 8 Bewertungen werden angezeigt
  • Exocypher am
    :-{
    Vor langer Zeit habe ich W7 bei Projex bestellt und es war alles perfekt. Abwicklung ging schnell und nach kürzester Zeit habe ich das Produkt erhalten aber erst vor Kurzem haben sie wohl sämtliche Prinzipien über den Haufen geworfen.
    Ich wollte das OS upgraden auf W10 und es auch bestellt. Natürlich vorher bezahlt und hoffnungsvoll auf den Key gewartet. Vergebens.
    Nach mehrmaligem Anschreiben war Projex der Meinung, mir den Key 2 Mal geschickt zu haben, was natürlich nicht stimmte.
    Auf Paypal habe ich das Problem geschildert und merkwürdigerweise hat Projex es geschafft Paypal davon zu überzeugen mir das Produkt geschickt zu haben und die vertragliche Bezahlung entgültig zu bewilligen.
    Ich habe jetzt natürlich kein Vermögen verloren, allerdings hat die ganze Sache einen bitten Geschmack im Mund hinterlassen, der wohl nie vergehen wird.
  • notoriousjrb am
    :*)

    Überragend

    Gesamtnote: 1
    Ich habe bei Pro-jex eine Windows 7 OEM Version bestellt. Zunächst war ich etwas misstrauisch, weil der Preis zu gut war, um wahr zu sein und es auch noch versandkostenfrei war. Hab also vergeblich nach dem Trustedshop Logo gesucht. Hab dann aber wegen des günstigen Preises trotzdem bestellt. Die CD wurde sofort losgeschickt und war 1,5 Tage später da. Product Key hat auch funktioniert. Bin wirklich positiv überrascht. Aber jetzt das beste: Ich bin wahrlich kein PC Experte, aber mit der Anleitung, die Pro-Jex anscheinend freiwillig mitschickt und online zur Verfügung stellt, hätte auch ein 3 jähriges Kind die Neuinstallation durchführen können. Also das ist wirklich guter und solider Service. Da bleiben keine Fragen mehr. 10/10 would again.
  • GerhardV am
    :*)

    Great Service!

    Gesamtnote: 1,18
    It's easy to run a business when everything goes well. The quality of a seller only really shows when things don't go 100%. I bought a Win 7 OEM 32-bit disk from Projex for my laptop and then a few weeks later the 64-bit version for my desktop. In both cases the disks arrived very soon after ordering (2-3 business days). The installation and activation of the 32-bit went well, but the 64-bit disk was defective. I called Projex, who sent me another disk within 1 day. Now that's what I call service! I would recommend them to my best friends.
  • Entitaet am
    :-)

    Gut zufrieden.

    Gesamtnote: 1,96
    Pro-jex bietet insgesamt ein gutes bis sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis für Software-Produkte. Für andere Produkte sind keine Erfahrungen vorhanden.
  • gorid am
    :-|
    Ich habe am 03.01.2014 neben einigen anderen Artikeln einen Logilink 8-Port Gigabit Ethernet Switch bestellt. Bestellbestätigung per Mail erfolgte umgehend, am 06.01. erhielt ich die Mitteilung, meine Bestellung sei versandt worden. Am 09.01. traf die Sendung bei mir ein und war augenscheinlich vollständig. Die Originalverpackung des Logilink-Switches war allerdings aufgerissen. Sie enthielt neben der originalen Bedienungsanleitung einen ganz offensichtlich gebrauchten 8-Port-Switch, der sich bei näherer Untersuchung als alter Fast Ethernet Switch Edimax ES-3208P herausstellte. Das Gerät war mit einem handgeschriebenen Aufkleber versehen, war angegilbt und roch nach Zigarettenrauch - es hatte sein Arbeitsleben also ganz offenbar bereits längst hinter sich. Die im voraus bezahlten 27,50 EUR war es jedenfalls nicht einmal mehr annähernd wert. Auf meine Reklamation per Mail erfolgte am 10.01. umgehend eine Entschuldigung mit Retourenschein. Bis hierher war der Gesamteindruck noch befriedigend. Nach Rücksendung des Switches am 11.01. (Zustellung laut DHL-Tracking am 13.01.) trat jedoch Funkstille ein. Auf meine Nachfrage am 18.01. erfolgte am 20.01. die Mitteilung, es seinen nur noch 5-Port-Switches verfügbar. Meine Bitte um Rückerstattung des Kaufpreises verhallte ohne jede Reaktion. Erst nach Fristsetzung und Androhung von Rechtsmitteln am 30.01. erfolgte schließlich am 04.02. die Rücküberweisung. Der Gang zum Amtsgericht blieb mir also immerhin erspart. Für einen positiven Gesamteindruck reicht es so aber eigentlich nicht mehr. Ein negativer Gesamteindruck "widerspricht" aber laut Bewertungsportal "den vergebenen Noten" für den Rest der Bestellung - komische Logik 8-(
  • Lynxx am
    :-|
    Ich war erst sehr positiv überrascht davon das ab 20€ Warenwert keine Versandkosten entstehen, Benachrichtigungen etc alles super, Paketverfolgung - toll !
    Doch dann hielt ich die vermeintlich "neue Platte" in Händen und das "Refurbished" auf der Antistatischen Folie gefiel mir schonmal gar nicht, habe über die WDC-Seite nachgesehen wie es mit der Garantie aussieht, OUT OF WARRANTY und das seit 04/25/2011. :-/
    Auf der Webseite findet sich dann zwar noch ein kleiner Hinweis das die Artikel u.U nicht in der Orginal-Verpackung sind, aber eigentlich dürften solche Artikel gar nicht bei den normalen neuen Artikel mit voller Garantie gelistet werden und der Hinweis sollte deutlich größer sein.
    Die Platte mag vielleicht Jahre einwandfrei laufen, aber falls ein Garantiefall auftritt muss ich das dann aus eigener Tasche zahlen, danke dafür. :-X



  • krait23 am
    :*)

    Super gelaufen

    Gesamtnote: 1,10
    Ich hatte ein paar Bedenken, bei einem Shop mit nur einer Bewertung zu einem Super-Preis und noch dazu ohne Versandkosten zu bestellen. Was zu schön ist um wahr zu sein ist ja meistens nicht wahr. Diesmal jedoch schon.
    Alles super gelaufen, mein Geld war schnell dort, mein Paket war sofort unterwegs und kam postwendend mit dem korrekten Inhalt an. Kann man nicht besser machen. Und schon gibts doppelt so viele gute Bewertungen :)
  • Heiko1234 am
    :*)

    bin ja der erste hier

    Gesamtnote: 1,19
    Also normalerweise bestelle ich immer bei Hardwareversand und schon gar nicht bei Händler, die keine Bewertungen haben. Aber kostenloser Versand und noch dazu das sau günstige AM2++ Board ... da konnte ich nicht widerstehen. Dieser Versandhandel läßt meiner Meinung nach nichts anbrennen. Telefonische Anfragen wurden umgehend beantwortet (keine Warteschleifen und keine Gebühren) - dazu noch kompentent - und super schnelle Lieferung. Tadellos!!!!

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