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Händlerbewertungen für Klarsicht IT

Bewertungen (201)

Info
4.7 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Versand- und Bezahloptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.9
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.4
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Apr 17
    Mai 17
    Jun 17
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
  • Sascha M. am

    Sehr guter Shop, besser geht nicht!

    Hallo,

    Zu meiner Odysse; Habe eine QNAP-NAS zuerst am 13.03. bei Amazon bestellt, wo die Bestandsdaten ergaben, dass noch ein Gerät auf Lager sei. Nachdem ich bestellt habe, war auf einmal die Wartezeit auf "unbekannt" gestiegen.
    Am 14.03. wieder abbestellt und bei Cyberport angefragt, bei denen im Shop "lieferbar ab 15.03." angegeben war. Tags darauf, am 15.03., stieg die Zeit auf einmal auf 22.03. Wieder eine Woche später, war es dann 27.03., bzw. irgendwann im Mai.
    Dann, die Ware bei CP abbestellt und nach Alternativen gesucht, die die Ware auch liefern können.

    Bin dann zufällig auf den Shop von Klarsicht-IT über diverse Preisvergleichsportale gestoßen und habe die Ware am 2. Werktag nach der Bestellung in Händen gehalten.


    Zu den Punkten, die ich besonders hervorheben möchte:

    -übersichtlicher Webshop

    -Artikelstammabfrage in Echtzeit (und der Lagerbestand stimmt bei diesem Shop auch... -nachdem die Bestellung quittiert wurde, geht der Bestand mit der Abfrage um einen Zähler nach unten)

    -schnelle Lieferung (hatte die Ware einen Tag, nachdem versendet wurde)

    -sehr guter, freundlicher und schneller Service. (Ich war angenehm überrascht, wie schnell und kompetent hier auf Email-Anfragen geantwortet wird)

    Habe dann einen Tag, nachdem ich meine QNAP TVS-882 bestellt und wider Erwarten, sogar die neueste, 7. Pentium Generation mit i3-7100 CPU anstelle i3-6100 und neuer Ausstattung (Fernbedienung, leisere Lüfter, etc.) geliefert bekommen habe, gleich wieder eine Bestellung bei Klarsicht-IT aufgegeben (welche wieder so reibungslos und schnell ablief).

    Ich habe hier eine sehr gute Alternative zu den großen Shop`s mit besserem Service gefunden.

    Von mir gibt es eine klare Weiterempfehlung.


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  • origin_spandike am

    HP Probook

    HP ProBook Dienstags bestellt, Mittwochs wurde es von DPD angeliefert. Leider hing eine Taste, dafür kann Klarsicht aber nichts. Reklamation online gemeldet, Retourenschein war nach 10 Minuten da, Gerät hingeschickt und am Tag des Eingangs bei Klarsicht wurde auch direkt das Austauschgerät an mich verschickt. TOP!

    Alternativ hatte man mir auch angeboten, dass ich ein neues Gerät bestellen kann und ich das defekte Gerät kostenfrei zur Gutschrift zurückschicken könnte. Leider ging kein Vorabaustausch, aber aufgrund des Preises ist das ja auch irgendwie nachvollziehbar. Trotzdem kein Punktabzug weil der Rest so gut gelaufen ist.
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  • martingolasch am

    Wie immer alles super

    Sicherlich beriets 40 Mal bei Klarsicht bestellt. Der Versand erfolgt immer wie zugesagt am gleichen Tag wenn ich bis 15 Uhr bestelle. Gute Preise. Alles in bester Ordnung und empfehlenswert.
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  • sensi*mar am

    TOP TOP TOP TOP - GENAU so soll das laufen!

    Richtig guter Shop:

    - Extrem schnelle Reaktion auf meine Anfrage per Email
    - Bestellung hat keine 45 Sekunden gedauert
    - Gute Preise mit transparentem Lagerbestand
    - Trackingnummer kam automatisch per Email mit der Rechnung
    - Tracking und Rechnung konnte auch in meinem Account eingesehen werden
    - Lieferung bereits einen Tag später per DPD

    Hier läuft das so wie es sein soll. Blitzschneller Versand und ein übersichtlicher Shop.

    Es gab wirklich nichts was ich bemängeln könnte!

    Danke und bis zum nächsten Mal!!

    ~~~sensi*mar~~~
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  • joergiii am

    Perfekter Einkauf

    Bereits mehrfach habe ich bei klarsicht-it.de verschiedene Produkte bestellt. Darunter 2 Notebooks, 1 Server, ein paar externe Festplatten, diverse WiFi Kompoentenen für unser WLAN. Ich war bisher immer sehr zufrieden.

    Die Bestellung ist im Shop schnell aufgegeben, die Auswahl an Zahlungsmethoden ist groß - lediglich amazon Payment fehlt. Ebenfalls besteht die Möglichkeit seine Bestellung online nachzuverfolgen und ie Rechnung online abzurufen. Die angegebne Lieferzeit wurde immer eingehalten. Die Versandkosten sind mit knapp 5 Euro nicht sonderlich hoch. An der Hotline sind die Mitarbeiter immer freundlich und zuvorkommend.

    Ich kann klarsicht wirklich nur empfehlen.
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  • mad.ein.agy am

    Schnelle Lieferung und erstklassiger Support bei defekter Ware.

    Alle Angaben von Klarsicht-it im Shop haben gestimmt (Lieferzeit, Preise). Der Shop ist schnell und lässt sich einfach bedienen. Bestellen kann man auch ohne sich umständlich als Kunde registriert zu haben, jedoch sind adnn manche Funktionen nicht verfügbar (Paketverfolgung etc.). Auf Nachfrage konnte jedoch nachträgilch durch die Hotline bei klarsicht it ein Kundenkonto erstellt werden mit dem ich die Lieferung verfolgen konnte. Praktisch ist, dass man dort auch die Rechnung online abrufen kann. Diese kam jedoch auch nochmals separta per E-Mail. Bestellt wurde Donnerstags ein Lenovo Thinkpad, geliefert wurde bereits freitags. Die Versandkosten sind ok, der Preis war spitzenreiter bei geizhals.

    Leider hatte das gelieferte Thinkpad einen Schaden an der Displayhalterung, was dazu geführt hat, dass sich das Gerät nur sehr schwer öffnen lies und dabei seltsame Geräusche von sich gegben hat.

    Im Rahmen der Reklamtaion hat mich der Händler jedoch vollständig von seinem Service überzeugt, denn nachdem ich meine Reklamation online aufgegeben hatte, erhielt ich innerhalb von 20 Minuten über das Reklamationsprogramm einen Link mit dem ich mir ein UPS Paketaufkleber für die Rücksendung erstellen konnte. Ebenfalls musste ich das Gerät nirgendwo hinbringen, sondern ich konnte direkt online bei UPS einen Termin zur Abholung am nächsten Tag vereinbaren, was wunderbar funktioniert hat. Die Abholung erfolgte Montags, Dienstags war das Gerät beim Händler und Mittwochs hatte ich schon das neue Gerät hier!

    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Das war einfach super !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ich find es zwar etwas seltsam, dass ich meine Reklamation nur schriftlich einreichen konnte, ABER aufgrund der schnellen Bearbeitung meiner Reklamation kann man dies dem Händler nicht negativ auslegen.

    Das neue Thinkpad ist sehr gut verarbeitet und mutet sehr wertig auf dem Tisch an - kein Knarzen oder klappern.

    Negativ ist mir nicht im Shop aufgefallen. Alles war sehr deutlich und übersichtlich dargestellt. Bezüglich des Lieferdienstes (DPD) hatte ich eine Rückfrage an den Händler ob ggf. auch ein Versand per DHL künftig möglich wäre. Ich konnte die Gründe jedoch gut nachvollziehen, weshalb dies auch künftig nicht mehr angeboten wird.

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  • dr-wagner am

    Vor einem Fehlkauf bewahrt - Erstklassiger Service

    Ich habe für unsere Praxis nach Empfehlung eines befreundeten Arztes mehrere Produkte bei klarsicht bestellt. Hierbei handelte es sich um mehrere Monitore und PCs für unseren Empfang, eine Firewall von Sophos und einen Server der Marke HP.

    Die Bestellung im Webshop erfolgte sehr schnell und einfach. An dieser Stelle gibt es keinen Grund für Kritik. Als ich meine Bestellung aufgegeben hatte erhielt ich einen Anruf aus dem Kundenservice, da die von mir ursprünglich gewählte Festplatte nicht mit dem gewählten Servermodell kompatibel war. Kurzfristig wurde mir ein Angebot mit einer passenden Festplatte zugeschickt, welches auch durch mich beauftragt wurde.

    Obwohl es sich um knapp 10 Pakete handelte, war am nächsten Tag bereits alles in unserer Praxis. Da der Großteil der Produkte in der Herstellerverpackung verschickt wurde, kann ich keine Aussage zur Verpackung des Händlers selbst treffen. Es kam jedenfalls alles unbeschadet bei mir an.

    Die Rechnung erhielt ich per Email am darauffolgenden Tag. Eine weitere Rückfrage zur Zusammenstellung wurde kompetent und innerhalb weniger Minuten per Email beantwortet. Allgemein muss ich diesbezüglich anmerken, dass die gesamte Kommunikation mit dem Händler immer sehr schnell, kompetent und umfassend erfolgte. Das habe ich in dieser Geschwindigkeit selten bislang bei einem Onlinehändler erlebt.

    Auch aufgrund der Tatsache, dass mich der Händler vor einem Fehlkauf bewahrt hat, bin ich hochzufrieden und werde sicherlich bald wieder hier einkaufen.
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  • dremolator am

    Superschnell, gute Preise

    ... also die Hauptsache stimmt. Paketverfolgung war diesmal zu langsam fuer die Lieferung - die war schon knapp nach Gruenschalten des Ablaufs da. Das Pakettracking erschien gar nicht erst.

    Was mich eher stoert, sind die Zahlungsvarianten. Paypal hat Gebuehren, meine Kreditkarte (DKB) funktionierte nicht. Die Fehlermeldung war generisch (sinng.: "Waehlen Sie ein anderes Zahlungsverfahren oder versuchen Sie es noch einmal neu.")

    Noch mehr stoert mich allerdings die "3D Secure" Geschichte. Die Implementation bei vielen Banken (bei der DKB deutlich sichtbar) ist aeusserst schlecht. Seien es ungerootete Smarphones und krude Apps die zwingend erforderlich sind, oder - gerade im Ausland - kaum brauchbare zwingende SMS-Bestaetigungen waehrend des Kaufvorgangs: Alles schraenkt Kreditkarten in ihrer urspruenglichen universellen Einfachheit der Verwendung ein. Soviel ich weiss, hat der Haendler die Wahl, dieses angeblich zusaetzliche sichere Level einzuziehen. Vgl. z.B. obige Forderung nach ungerooteten Geraeten - die meisten Leute waehlen Rootzugriff gerade, UM ihre smartphones einigermassen sicher zu halten.
    • KLARSICHT am

      Reaktion des Händlers
      Re: Superschnell, gute Preise

      Hallo Dremolator,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Leider haben Sie im Rahmen Ihrer Bewertung keine Bestellnummer angegeben, die eine weitere Prüfung Ihrer Bestellung ermöglicht hätte. Gebühren für Zahlungsarten wurden von uns nur bis zum 31. Dezember 2017 erhoben, seitdem ist die Nutzung von Zahlungsdiensten für Sie komplett kostenlos.

      Bezüglich der 3D Secure Integration haben wir Rücksprache mit unserem technischen Service gehalten. Das Problem an dieser Stelle ist, dass der Inhalt des Capture Feldes leider von jeder Bank individuell gestaltet wird und wir als Anbieter leider keinen Einfluss darauf haben. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aus Sicherheitsgründen leider nicht auf 3D Secure verzichten können, da gerade der IT Markt mittlerweile mit sehr hohen Kreditkarten-Betrugsquoten zu kämpfen hat. Diese konnten durch den Einsatz von 3D Secure spürbar reduziert werden. Letztendlich dient 3D Secure auch Ihrer eigenen Sicherheit.

      Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf bei KLARSICHT IT und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.

      Ihr KLARSICHT IT Team
      Klarsicht IT
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  • eilau am

    Sehr zu empfehlen....

    alles sehr gut gelaufen
    Die Bestellung war sehr einfach, am nächsten Tag war der Monitor da.

    Der Kontakt mit dem Kundendienst war sehr zuvorkommend. Keine Wartezeit in der Hotline.

    So gewinnt man heute neue Kunden!
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  • seblinger am

    Sehr schneller, seriöser Shop mit günstigen Preisen

    Günstige Preise und schnelle Lieferung bereits am nächsten Tag.

    Ungünstig ist, dass das Tracking nur mit Kundenkonto durchgeführt werden kann, da der Händler bewusst darauf verzichtet Versandbenachrichtigungen zu versenden. Da man mit Kundenkonto jedoch alle notwendigen Daten (Versandstatus und Paketnummer) einsehen kann, gibts nur einen Punkt Abzug bei der Paketverfolgung. Auch aufgrund der Preise eine klare Empfehlung von mir.

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  • Quarzar am

    Schnelle Lieferung, merkwürdige Verpackung

    Die erste bei Klarsicht IT getätigte Bestellung wurde schnell geliefert (1 Werktag Laufzeit), auch der Preis zu dem Bestellzeitpunkt war nicht zu unterbieten.

    Bei der Bestellung handelte es sich um eine Festplatte.

    Negativpunkte:
    - Es erfolgte keine Versandbestätigung, auch am Abend vor Erhalt der Ware wurde diese noch im Webshop als "in Bearbeitung" angezeigt.
    - Verpackung
    Wie man eine Festplatte in einer viel zu großen Umverpackung (3 mal so groß) ohne Formschluss verschicken kann, ist mir ein Rätsel. Keinerlei Füllmaterial wurde in die Umverpackung gelegt.
    • KLARSICHT am

      Reaktion des Händlers
      Re: Schnelle Lieferung, merkwürdige Verpackung

      Vielen Dank für Ihre Bewertung Herr B.!

      Gerne möchten wir auf Ihre Kritikpunkte detailliert eingehen.

      Um unsere Kunden vor einer E-Mail Flut zu bewahren (Bestellbestätigung, Auftragsbestätigung, Versandbestätigung, Rechnung) sind wir dem Wunsch unserer Kunden nachgekommen und haben die Kommunikation per E-Mail auf das rechtlich notwendige beschränkt. Der Status Ihrer Bestellung ändert sich in Ihrem Kundenmenü erst dann, wenn wir die Paketnummer aus unserer Logistik oder von unserem Vorlieferanten erhalten. Je nachdem wann wir diese Rückmeldung erhalten, kann es durchaus sein, dass sich der Status Ihrer Bestellung erst automatisiert im Laufe der Nacht ändert. Wir arbeiten selbstverständlich daran diesen Prozess zu beschleunigen.

      Hinsichtlich der Kritik zur Verpackung des Artikels geben wir diese gerne an unsere Qualitätssicherung weiter. Diese wird sich dem Vorgang nochmals separat annehmen und prüfen, weshalb es zu einer mangelhaften Umverpackung Ihres Artikels kam.

      Wir danken Ihnen für Ihre wichtigen Hinweise und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf bei uns.

      Ihr KLARSICHT IT Team
      Klarsicht IT
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  • RealFreeJack am

    sehr schnelle Lieferung!

    Problemlose Abwicklung und umgehender Versand. Die Lieferung (großer Drucker) per Transoflex erfolgte sehr schnell. Anfrage per Mail an den Service wurde umgehend bearbeitet.

    Neuware mit vollem hp-Garantiezeitraum zum guten Preis, sehr empfehlenswerter Händler.
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  • Merlyn am

    Kompetenter und freundlicher Service

    Nachdem ich ein bestelltes Komplettsystem bekommen hatte, war abweichend von der Produktbeschreibung kein SD-Kartenleser eingebaut. Der Service hat sofort reagiert und verschiedene Optionen angeboten. Am nächsten Tag hatte ich schon ein Ersatzteil und kann den beworbenen Umfang voll nutzen. Ich bin sehr zufrieden, vor allem über den kompetenten Mitarbeiter im Service.

    Im Onlineshop selber ist noch etwas Luft nach oben: die Filterung/Sortierung der Produkte ist ausbaufähig. Die Lieferbestätigung kam erst, als das Paket schon zur Auslieferung unterwegs war (allerdings wie versprochen schon am Tag nach der Bestellung). Summa summarum ist hier aber ein Hädler mit sehr großer Produktauswahl, guter Logistik und fähigem Personal. Ich werde hier ohne Bedenken nochmal bestellen!
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  • F8andthere am

    Sehr guter Shop

    Der Webshop hat ein aufgeräumtes Design, sehr übersichtlich und klar. Ich habe bei Klarsicht 4 Festplatten bestellt. Der Preis ist OK, nur ein Händler war zu dem Zeitpunkt günstiger, der verkaufte aber nur 1 Festplatte je Kunde. Die Lieferung war sehr schnell: vor 15:00 bestellt und mit Paypal bezahlt, am nächsten Tag klingelte der Postbote bei mir. Die Verpackung war für Festplatten vorbildlich: jede einzelne Platte in einem Karton "schwebend" verpackt. Die Kommunikation mit dem Shop ist auch sehr gut. Einziger Wermutstropfen: 1% Gebühren für Zahlung mit Paypal. Insgesamt: ein für mich neuer Händler, bei dem ich öfter bestellen werde.
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  • Nicolehoffman am

    Schnelle Lieferung, guter Service

    Ich habe bei der Klarsicht IT bestellt und war sehr zufrieden.


    Die Lieferung kam schnell bei mir an.


    Die Website ist sehr bedienerfreundlich und übersichtlich.


    Auch die Service- und Beratungsleistung war hervorragend.


    Gerne wieder!
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  • GegorPetzold am

    Ich bestelle seit 4 Jahren hier | Kundenservice: 1 mit Sternchen!

    Ich bestelle seit 4 Jahren hier | Kundenservice: 1 mit Sternchen!

    Nach all den Jahren muss ich jetzt auch mal meine Meinung zu Klarsicht it abgeben.

    Ich bestelle hier seit knapp 4 Jahren sowohl für meinen privaten Bedarf als auch für das Unternehmen für welches ich arbeite meinen IT-Produkte.

    Folgendes habe ich bislang hier bestellt:

    - Mehrere QNAP Systeme inkl. Festplatten
    - Diverse Drucker sowie das Zubehör das laufend benötigt wird
    - Steckdosen für meine private IOT Umgebung
    - Diverse Notebooks und PCs für den Betrieb

    Klarsicht It hat sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt. Hat man am Anfang nur einen einfachen Shop vorgefunden, so kann man mittlerweile seine Bestellung online nachverfolgen, Rechnungen einsehen und Reklamationen können auch komplett online abgewickelt werden.

    Bislang wurde die Werbung, dass am gleichen Tag bei Bestellung bis 15 Uhr verschickt wird, immer eingehalten. Blöd ist, dass man auf so viele Paketdienste zurückgreift.

    Teilweise kam die Ware mit GLS, dann mal mit DHL, manchmal auch per UPS. Das Tracking ist aber online jederzeit möglich weshalb mir egal ist wie verschickt wird. Hauptsache der Kram kommt zeitig bei mir an und ist ordentlich verpackt.

    Die Preise sind größtenteils sehr gut und die Lieferzeiten wurden bei mir immer eingehalten.

    Ich hatte einmal das Problem, dass der Artikel innerhalb der Verpackung beschädigt angekommen ist, aber dafür kann der Shop nix. Das war im Juli diesen Jahres.

    Ich hatte das online reklamiert und innerhalb von wenigen Stunden erhielt ich die Information, dass der Artikel anstandslos getauscht wird. Sorry, aber was will man mehr?

    Bei Rückfragen wurde ich auch von der Hotline immer gut und sehr freundlich beraten (hier wird einem wenigstens mal nix unnötiges aufgeschwätzt was man nicht braucht).

    Mittlerweile habe ich für Bestellungen einen persönlichen Ansprechpartner was ich extrem gut finde wenn es mal schnell gehen muss. Meinem Vorredner, dass hier auf Kundenservice keinen Wert gelegt werden soll kann ich absolut nicht zustimmen. Warum auch immer hier versucht wird diesen Händler in Misskredit zu bringen, ich bin absolut zufrieden und das obwohl ich sehr kritisch bin und vielleicht auch nerven kann ( nicht wahr Herr R.? =) )

    Macht weiter so!
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  • Cobra_Fast am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am

    Alles in Ordnung

    Meine erste Bestellung bei Klarsicht IT.

    Habe eine Tray-CPU als Endverbraucher gekauft. Gewagt, aber die Boxed-Version war teurer, hatte auch keinen Lüfter, und das dritte Jahr Garantie kann man sich bei CPUs in der Regel auch sparen.

    Die CPU kam in einem kleinen, vermutlich antistatischen (der Aufdruck der das bezeugt wurde leider überklebt), Schaumstoff-gepolsterten Schächtelchen ohne weiteres füllmaterial in einem größeren Paket per GLS.

    Aufgrund des Warenwertes hätte ich mir hier wenigstens ein bischen Zeitungspapier gewünscht damit die kleine Schachtel nicht in der Großen rumfliegt. (Ob die CPU so heile angekommen ist wird sich zeigen wenn das Mainboard von einem anderen Händler eintrifft.)

    Versandoptionen gibt es nicht. Man kann lediglich zwischen Standard oder Express wählen. Hätte man explizit DHL wählen können, hätte ich das getan, auch wenn mit die Lieferung mit GLS diesmal glatt gelaufen ist.

    Paketverfolgung hat ebenfalls gefehlt (gibt es die bei GLS überhaupt?), aber eine Versandbestätigungs-Email kam.

    Das sind alles kleine Makel, wenn der Preis stimmt, kann man hier wohl durchaus guten Gewissens bestellen.
    • KLARSICHT am

      Reaktion des Händlers
      Re: Alles in Ordnung

      Sehr geehrter Kunde,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Gerne geben wir Ihre Reklamation hinsichtlich der Umverpackung an unsere Logistik weiter. Diese wird den Fall nochmals genauer untersuchen.

      Bezüglich der Paketnummer verzichten wir im Interesse unserer Kunden darauf, dass wir unseren Kunden einzelne Versandemails senden. Sie können in der Regle jedoch in Ihrem Kundenkonto bei Ihrer Bestellung die Paketnummer einsehen und ein Tracking Ihrer Sendung vornehmen. Sollte dies bei Ihnen nicht so sein, so kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@klarsicht-it.de.

      Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf und sagen nochmals "Danke!" :)

      Ihr KLARSICHT IT Team
      Klarsicht IT
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  • timbob am

    Unsere 1. Wahl

    Klarsicht zeichnet sich aus durch professionellen Support, insbesondere im Business 2 Business Bereich.
    Bei der Bestellung kann man bei Unklarheiten direkt einen Ansprechpartner ans Telefon bekommen, der etwas vom Sortiment versteht.
    Nach der Bestellung, auch wenn mal was schief gegangen ist, genau dann merkt trennt sich die Spreu vom Weizen. Klarsicht löst Probleme schnell und zur vollen Zufriedenheit.
    Klarsicht ist unsere erste Wahl wenn es um Netzwerktechnik und Server geht.
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  • KyoZ am

    Ging ruck zuck

    Ohne viel Schnörkel das was man braucht. Bestellung wegschicken, Abends Tracking im Portal gesehen inkl. Möglichkeit der Nachverfolgung. Am nächsten Tag war der Kram da. Jetzt schon meine dritte Bestellung, bislang alles perfekt gelaufen.
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  • Prehm am

    Meine Bewertung

    Es hat alles wir erwartet geklappt. Ich komme gerne immer wieder. Besonders gut hat mir die schnelle Bestellabwicklung gefallen.Bis demnächst.
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  • Wschau am

    Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut

    Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut und extrem schnelle Lieferung. Beim nächsten Kauf gerne wieder. Macht weiter so.
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  • ThomasGralich am

    Sehr zufrieden

    Bestellt wurden 6 Lenovo PCs und ein Server da ich im Augenblick dabei bin meine Steuerkanzlei zu eröffnen. Mein Ansprechpartner an der Hotline war sehr zuvorkommend und freundlich. Meine Fragen wurden schnell und ohne Umwege beantwortet. Die Bestellung wurde auch schnell geliefert. Vielen Dank hierfür!
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  • Voss_GER am

    So wird man zum Favoriten

    Viele Shops werden hier schwer überbewertet. Ich muss sagen, dass ich mit einer gewissen Vorsicht im Netz einkaufe und daher sehr kritisch bin. Hier wurde ich jedoch nicht enttäuscht - ganz im Gegenteil.

    Zum Shop:
    Läuft flüssig von der Hand, Navigation ist gut, teilweise sehr gute Produktbeschreibungen, viele Bilder, Trusted Shops

    Zum Bestellvorgang:
    Bestellung als Gast möglich (dafür aber wohl kein Tracking der Sendung), Gängige Zahlungsarten sind vorhanden, Versandkosten mit 4,99 Euro überschaubar.

    Nach der Bestellung:
    Rechnung kam am gleichen Abend per Email (sogar mit Angabe der Seriennummer), Paketnummer war auch kurz darauf später hinterlegt und per Mausklick konnte der aktuelle Stand zur Sendung aufgerufen werden, Lieferung erfolgte flott einen Tag später per DPD.

    Ich kann hier nur bemängeln, dass manche Zahlungsarten Gebühren haben. Ansonsten gibts nix was man neutral oder negativ erwähnen müsste. Nachdem das so gut lief nehme ich den Shop gerne in meine Favoritenliste auf
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  • StephanLAMA am

    Super zufrieden, schnelle Lieferung, sehr guter Support.

    Wir haben bei Klarsicht IT unsere gesamte Lancom und HP Infrastruktur bezogen und sind extrem zufrieden. Die Lieferung erfolgte zum nächsten Tag. Die Hotline war vorab gut erreichbar und sehr freundlich. Volle Punktzahl!
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  • n1Ko am

    Eine Perle unter den Onlineshops

    Habe bisher bei dem Shop 3 x eingekauft.

    Alle 3 Bestellungen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

    Bei Fragen an den Service per Telefon und Email wurden die Fragen ohne Rest-Fragen geklärt.

    Beispiel: Hab um 20 !!!! Uhr eine E-Mail mit Fragen bzgl von 2 bestellten Festplatten. Dachte die Antwort kommt am nächsten Tag !

    NEIN -> Antwort ( Mensch hat getippt / nicht Maschine hat Phrasen losgeschickt ) kam innerhalb 10 Minuten. Auf noch gestellten Fragen wurde direkt geantwortet.


    Also an alle.

    Wenn ihr was bestellt und wollt das man euch vor, während und nach dem Kauf nicht im Regen stehen lässt geht zu ----> Klarsicht IT <---. Bin schon seit Jahren in Onlineshops unterwegs. Aber sowas positives wie dieser Laden sucht seinesgleichen

    In Zukunft werde ich wieder hier bestellen

    MfG
    Benjamin
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  • Summerstormer am

    Höchstes Niveau

    Wir haben bei Klarsicht IT für unsere Kanzlei mehrere PCs und Drucker von HP gekauft. Die Bestellung über den Shop war sehr schnell aufgegeben, die Beschreibung des Produktes vorbildlich. Obwohl es knapp 12 Pakete waren, erfolgte die Lieferung bereits am nächsten Tag. Besser kann es nicht laufen.
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  • phelvion am

    Super

    Ich kannte den Shop gar nicht, aber der Onlineshop wirkte schnell, übersichtlich und aufgeräumt. Hab gestern um 10 Uhr meine Grafikkarte bestellt, heute nachmittag war sie schon da. Produkt war gut verpackt, Ware ist einfwandfrei, Rechnung kam PDF über Mail.
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  • rm_user am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    hardwarecamp24 am
    OTTO am
    DriveCity am

    Seriöser Händler, Ware mit gültige Herstellergarantie

    Es scheint momentan nicht so einfach zu sein, einen Händler für Festplatten zu finden, welcher keine OEM/Grauimportware handelt. Aus diesem Grund habe ich den Kundenservice vorab kontaktiert ob Ware mit gültige Herstellergarantie verkauft wird. Diese wurde explizit be­ja­ht:

    " ... handeln wir grundsätzlich nicht mit sogenannter OEM Ware. Wir können daher garantieren, dass es bezüglich der Garantie keine Einschränkungen gibt."

    Darauf hin habe ich zwei Laufwerke bestellt und es war alles top!

    Der Lieferdienst hat das erste Paket nicht zugestellt, weil es wohl ein Transportschaden hatte. Aus diesem Grund hat mich ein freundlicher Mitarbeiter von Klarsicht angerufen, sich für die Umstände entschuldigt und alles in die Wege geleitet, dass ich rasch Ersatz bekommen. Ein großes Lob für euer proaktives Verhalten und den netten Anruf zur Info! Bei euch bestelle ich gerne wieder, top!
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  • kps_bv am

    So bin ich das von Klarischt-IT gewohnt: Prompte Antwort, prompte Lösung. 1 mit *

    Wegen des hervorragenden Kundenservice kaufen wir seit langem bei Klarsicht IT.
    Wenn der Service stimmt, dann kommt es uns nicht auf den letzten Cent beim Preis an, denn guter Kundenservice kostet nun mal Geld.
    Auch die Produktpalette ist u. E. gut und entspricht unseren Anforderungen.
    K. P. Schäfer
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  • ITSYSTER am

    Transparent in der Abwicklung und günstig im Preis

    Wir bestellen seit knapp 2 Jahren bei Klarsicht IT immer weider EDV Equipment welches wir entweder selbst oder in Kundenprojekten benötigen. Die Lieferung erfolgt stets zuverlässig im avisierten Zeitfenster - meistens ist die Ware bereits am nächsten Tag da. Man kann seine Bestellung inkl. Tracking online verfolgen. Wir haben bislang immer absolute Neuware erhalten die immer ordentlich versiegelt war. Auf Emails reagiert man in Windeseile und am Telefon hat man auch immer sofort einen Mitarbeiter wenns mal notwendig werden sollte. Wir werden sicherlich auch künftig auf diesen Shop zurückgreifen.

    PS: Ein kleines Lob an Klarsicht. Der neue Shop ist um Welten übersichtlicher geworden im direkten Vergleich zu dem alten. Macht weiter so!
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12347 vor »

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