Händlerbewertungen für mp3-player.de
Bewertungen (285)
Hinweis des Händlers
Liebe mp3-player.de - Kunden,
Vielen Dank, dass Sie uns bewerten wollen! Über positive Bewertungen freuen wir uns immer, natürlich auch über Verbesserungsvorschläge und konstruktive Kritik.
Kritik lassen wir uns gerne direkt sagen; einfach per Mail an info@mp3-player.de oder telefonisch unter +49 (0)1805-084040 (14 CENT pro Minute, CNS24)! Sollten Sie mit uns nicht 100%ig zufrieden sein, geben Sie uns bitte die Chance, das wieder wettzumachen!
Ihr mp3-player.de Team
- Hinweis: Teilnoten wurden moderiert.
Gründe für eine Moderation von Teilnoten:
- einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
- der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
- der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
- etc.-
mp3-player.de amReaktion des Händlers
Sehr geehrter Kunde, ich verstehe vollkommen, dass diese Bestellung nicht zufriedenstellend gelaufen ist. Wie bereits mitgeteilt, wurde die Ware direkt vom Distributor versandt um unnötige Paketlaufzeiten zu vermeiden. Da bei ist leider der Fehler mit DPD unterlaufen wofür wir uns nochmal aufrichtig entschuldigen möchten. Das Handy was Sie bestellt haben ist ein sehr sehr seltenes Modell. Sie haben das letzte Gerät bekommen. Nach Rückbuchung bei Distributor ging dieses daher automatisch an den nächsten Kunden, der bereits vor uns ein Gerät im Rückstand hatte. Unsere erneute Bestellung konnte daher nicht bedient werden, Ihnen wurde der Kaufpreis zurückerstattet. Auch wenn das jetzt schief gelaufen ist, müssen Sie uns nicht unsachlich beurteilen. Wir sind einer der weniger Händler in Deutschland, die so ein Handy liefern konnten, das Produktsortiment nur mit einem Stern zu bewerten widerspricht dem daher. Und wenn es viel zu teuer gewesen wäre, hätten Sie es auch nicht gekauft, also warum dann Preisgestaltung auch nur mit einem Stern? Was Sie am Bestellvorgang zu kritisieren haben bleibt ebenfalls offen. / Mit freundlichen Grüßen mp3-player.de Qualitätsmanagement
Re: Liefert bezahlte Waren nicht, ständige Lügen, Zeitverschwendung
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Reaktion des Händlers
Sehr geehrter Kunde, die Rechnung haben Sie mit der Versandemail als PDF erhalten. Sie können diese zudem auch unter MeinKonto herunterladen / Mit freundlichen Grüßen mp3-player.de Qualitätssicherung
Re: Erster Einkauf, sehr zufrieden
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