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Letzte Aktualisierung: 08.12.2016, 21:06

Händlerbewertung für Rc-Toy

X-P
  • Gesamtnote4,50 (1.50/5)
  • erfahrene User3,10

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 2 Mal bewertet
(2 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop0
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung X-P4,50
Bestellvorgang:-| 3
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)X-P 5
Bestätigung und Auslieferung, PaketverfolgungX-P 5
LieferzeitX-P 5
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 2 Bewertungen werden angezeigt
  • timolagner1 am 27.05.2016, 15:50
    X-P
    DJI - Phantom 3 Advanced RTF Multikopter Drohne:
    !!Achtung!! RC-Toys gibt an das die Drohen Lagernd ist, nach Anruf hat man mir gesagt das keine auf Lager ist. Sie kommt erst 1 Woche später vom Händler!
    Das nenne ich mal dreiste Kundenverarsche!

    Per Sofortüberweisung Bezahlt bekomme das Geld trotzdem erst nach einer Woche wieder gutgeschrieben!

    ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
  • Peter W am 19.08.2014, 23:21
    :-|
    Ich habe bei rc-toy für meinen Traxxas E-Maxx Monster-Truck 2 Packungen Ersatzreifen um EUR 75.- gekauft. Bei der Lieferung war nur eine Packung original-verpackt - die zweite Packung verfügte nicht über die Orginal-Verpackung von Traxxas - sondern es wurden die beiden Reifen einfach in einem Kunststoff-Beutel geliefert. Das ist zwar auch ungewöhnlich (vermutlich waren die beiden Reifen im Beutel Rückläufer die einfach nochmal verkauft wurden) ... aber das ist nicht der alleinige Grund meiner Unzufriedenheit mit diesem Händler:

    Denn, als ich festgestellt habe, dass die gelieferten Reifen nicht passen, da ich für mein Modell Reifen mit 17mm Mitnehmer (Modell 5174R) benötige und die gelieferten Reifen über 14mm Mitnehmer (Modell 5374) verfügen wollte ich diese - wohlgemerkt unbenutzten und noch orginalverpackten Reifen - umtauschen.

    Das war aber nicht möglich. Jeder andere Händler hätte bei so einer irrtümlichen Bestellung ohne Probleme umgetauscht. So etwas wie Kunden-Service oder Kulanz gibt es aber bei Rc-Toy nicht. Man verwies mich auf die im Fernabsatzgesetz geregelten 14-Tage Rückgabe-Recht - die wegen der Urlaubszeit bereits verstrichen waren.

    Rein formell mag das korrekt sein - aber mit Kundenservice hat das wahrlich nichts zu tun. Daher: Leider nicht empfehlenswert.

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