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Händlerbewertungen für Westfalia.de

Bewertungen (3)

Info
2.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.0
Versand- und Bezahloptionen
3.0
Lagerstand und Lieferzeit
1.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.0
Kundenservice
2.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 18
    Aug 18
    Sep 18
    Okt 18
    Nov 18
    Dez 18
    Jan 19
    Feb 19
    Mär 19
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
  • 3766 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    Motorgarten am
    Jacob Elektronik direkt am
    BlumenbeckerIndustriebedarf GmbH am
    Contorion.de am
    Cyberport.de am

    Man braucht Geduld....viel Geduld....

    Bestellung 8060253 vom 31.12.18 wurde endlich am 16.01.19 geliefert.
    Bestellung 8711911 vom 28.04.19 wurde bis heute am 06.05. nicht geliefert. Hotline wollte es klären und Rückmeldung geben, das ist nun auch schon wieder 2 Werktage her und KEINE Rückmeldung ist gekommen.
    :-(
    Anfrage per email wurde nicht beantwortet.
    Beitrag auf Facebook wurde weder freigeschaltet noch beantwortet.
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  • karltarzan am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.de am
    Alternate am
    bueromarkt-ag.de am
    Cyberport.de am
    Cyberport.de am
    lets-sell! am
    bueromarkt-ag.de am
    Alternate am
    Foto Koch am

    Ich kann nicht meckern ...

    Ich bestelle seit über 30 Jahren gelegentlich bei Westfalia und hatte noch nie etwas zu nörgeln.
    Zugegeben: Die Website ist nicht die übersichtlichste und die Produktbeschreibungen sind oft verbesserungsbedürftig. Ein Beispiel: Ich habe gerade u.a. eine Futterschaufel bestellt, deren einzige Größenangabe in der Beschreibung "25 cm" lautet. Ich bin von der Gesamtlänge ausgegangen, Westfalia hat aber nur das Schaufelblatt ohne Griff vermessen. Für meinen Verwendungszweck ist das Ding damit viel zu groß. Bei einem Preis von 1,99 € sehe ich aber von einer Rücksendung ab (obwohl die dank beiliegendem Paketaufkleber sogar kostenlos wäre).
    Alles andere ist so, wie es sich gehört: Bisher ist jede Bestellung völlig problemlos abgelaufen. Wenn ich einmal ausnahmsweise etwas zurückgesandt habe (zuletzt irgendwann vor einigen Jahren), konnte ich den Kaufpreis direkt von der Überweisungssumme abziehen. Ich zahle auf Rechnung, also erst nach Erhalt und Prüfung der Ware (!), was bei vielen Versandhändlern mangels Vertrauen gegenüber den eigenen Kunden gar nicht möglich ist. Ich kann Westfalia weiterempfehlen ...
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  • geireco am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    RUBARTdirekt.de am

    Artikel sofort lieferbar - 2 Wochen Lieferzeit

    Auf Nachfrage beim Kundenservice, da der bestellte Artikel nach einer Woche immer noch nicht versendet wurde, habe ich beim Kundenservice nachgefragt und es wurde mir gesagt, dass der Artikel nächste Woche geliefert werden soll, was dann einer Lieferzeit von 2 Wochen entspricht. Unter "sofort lieferbar" verstehe ich was anderes und auch der Kundenservice war eher neutral bis umverständnisvoll, als das versucht wurde, einen unzufriedenen Kunden glücklich zu machen. Werde dort nicht wieder bestellen.
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