ÖsterreichEUDeutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: Maxis-Babywelt in Zusammenarbeit mit heise online
Letzte Aktualisierung: 09.12.2016, 11:23

Händlerbewertung für Maxis-Babywelt

:*)
  • Gesamtnote1,09 (4.91/5)

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 8 Mal bewertet
(6 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,22
Navigation, Produktauswahl:*) 1
Sortiment, Verfügbarkeit:*) 1
Produktinformation, Aufbereitung:*) 1
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1
Preisniveau:-) 2
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:-) 2
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1
Geschäftsbedingungen:*) 1
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :*)1
Bestellvorgang:*) 1
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:*) 1
Lieferzeit:*) 1
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1
Kundenservice während/nach der Lieferung:*) 1
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Kommentare zu den Bewertungen

Alle 6 Bewertungen werden angezeigt
  • Sanu16 am 26.09.2016, 19:33
    :*)
    Ich habe jetzt schon mehrmals bei Maxis-Babywelt bestellt und bin bisher nicht enttäuscht worden. Die Ware kam innerhalb von 3 Tagen bei mir an, war gut verpackt und ich bin glücklich. Von Bettwäsche bis Spielzeug, alles sieht super aus und ich bin hin und weg. Zum Kundenservice kann ich nicht viel sagen, ich musste ihn bisher nicht in Anspruch nehmen. Mein Fazit: ich kann den Shop nur empfehlen und werde auch wieder dort bestellen.
  • charodar am 13.11.2015, 11:54
    X-P
    Kann nur dringend davon abraten, bei diesem Händler zu bestellen. Hier meine Erfahrung mit dem Händler:

    12.10.2015
    - Bestellung von zwei Verlängerungen für Safety 1st Quick Close +
    - Bestellbestätigung: "Lieferzeit: Sofort versandfertig, Lieferzeit 1-2 Werktage"
    - noch am selben Abend den fälligen Betrag per Vorkasse überwiesen

    20.10.2015
    - telefonische Nachfrage beim Händler, warum ich weder eine Zahlungseingangsbestätigung erhalten habe noch meine Ware
    - man wollte sich das ansehen und sich wieder bei mir melden

    23.10.2015
    - immer noch keine Rückmeldung
    - daraufhin Nachfrage per Email

    01.11.2015
    - immer noch keine Antwort vom Händler
    - Rücktritt von der Bestellung

    02.11.2015
    - erste Antwort vom Händler:
    "leider sind bei uns Mails aufgrund eines Systemfehlers "verloren" gegangen"
    - ich muss das Storno noch einmal bestätigen
    - ich übermittele meine Bankverbindung zwecks Erstattung des per Vorkasse gezahlten Betrages

    03.11.2015
    - die Bestellung wird vom Händler storniert:
    "Die Buchhaltung wird die Erstattung vornehmen."

    13.11.2015 (heute)
    - das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto
    - letzte Fristsetzung bis zum 18.11., dann werde ich rechtliche Schritte einleiten und Anzeige erstatten
  • NinaW am 01.06.2015, 06:42
    :-{

    Nicht empfehlenswert

    Gesamtnote: 3,60
    Habe hier die Taufkleidung meiner Tochter bestellt. Trotz Sofortüberweisung wurde mir 8 Tage später via Mail mitgeteilt, das einige Artikel nicht mehr lieferbar wären. Da ich aber keine Alternative wollte, habe ich gebeten mir den Betrag zurück zu überweisen. Wieder 5 Tage später erfahre ich, das dies wohl 14! Tage dauern würde. Mittlerweile ist auch das Paket endlich angekommen. Da nicht alles meinen Erwartungen entspricht, wollte ich dies retournieren, also habe ich eine retourenaufkleber via Mail angefragt. Auf diesen warte ich nun auch schon 2 Tage.
    Ich kann diesen Shop wirklich nicht weiter empfehlen, außer man ärgert sich gerne.
  • Sabrina9809 am 12.11.2014, 16:31
    :*)

    Sehr zufrieden

    Gesamtnote: 1
    Ich war bisher immer sehr zufrieden.
    Der Versand ist extrem schnell. Bei uns hat es immer maximal 1-2 Tage gedauert wenn die Sachen auf Lager waren.
    Wenn ein Teil mal nicht sofort auf Lager war wurden wir immer sofort informiert. Sowas kann ja auch mal passieren, wenn der Lieferer Probleme hat oder so.

    Dafür bekommt man immer Alternativen angeboten. Finde ich sehr gut. Die Frauen am Telefon sind auch immer sehr nett und hilfsbereit und gehen jeder Frage Schritt für Schritt durch.

    Mein Fazit: Absolut empfehlenswert!
  • Günter Weihrauch am 07.08.2014, 17:57
    :*)
    Guten Tag.
    Ich habe bei diesem Shop bestellt, weil es der einzige war der einen Kindersitz laut Webseite auf Lager hatte den meine Tochter unbedingt haben wollte.
    Aus Vorsicht habe ich die Zahlungsweise Kauf auf Rechnung gewählt und bekam auch direkt eine Bestäigungsmail zugesendet.
    Am nächsten Morgen bekam ich eine versandbestätigung mit DHL Nummer zu Verfolgung des Paketes.
    Am nächsten Tag war das paket auch da. Das ging wirklich sehr schnell. In dem paket war sehr gut eingepackt der Sitz und eine Badeente, die man ab einem bestimmten Bestellwert dazu auswählen kann. Ich hab Sie zwar nicht ausgewählt aber freue mich trotzdem drüber.
    Die Rechnung habe ich dann noch in der selben Woche bezahlt.
    In dem paket war auch noch die Rechnung und auf der Rechnung ein Gutschein für einen Gratis Versand.

    ich kann also absolut nicht schlechts sagen über den Shop.
    Liebe Grüße,
    Günter Weihrauch.
  • AlexSchmid am 22.05.2012, 11:53
    :-{
    Absolute Betrug! Bestellte Ware sind nicht geschickt. Telefonisch nicht erreichbar, FAX funktioniert nicht, keine Antwort auf E-Mails ! Ich glaube die positiven Bewertungen haben die sich selbst geschrieben. Ich gebe die Unterlagen jetzt meinem Anwalt.

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