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Händlerbewertungen für buchgeheimnis

Bewertungen (2)

Info
1.3 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
2.0
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
1.0
Lagerstand und Lieferzeit
1.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
1.0
Kundenservice
1.0

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
  • Mattias Drm am

    Kundenservice

    kundenservice nicht erreichbar und nicht hilfreich. Mann kann die nicht telefonisch erreichen
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Buchgeheimnisschlecht am

    Schlechter Kundenservice.

    Auch wenn man einen Kauf abbricht, wird man fast angeklagt, dass man nicht gezahlt hat. Man wird als Kunde nicht respektiert, obwohl Buchgeheimnis keinen Artikel weggeschickt hat, da es ja noch nicht bezahlt worden ist, wird man trotzdem aufgefordert es zu zahlen(also auch nach einem regelrechtem Abbruch eines Kaufes).
    Kommunikation ist sehr schlecht bis gar nicht vorhanden.
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