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Händlerbewertungen für Saturn.de

Bewertungen (1004)

Info
4.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.5
Versand- und Bezahloptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.5
Kundenservice
4.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jul 17
    Aug 17
    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
    Mai 18
    Jun 18

Hinweis des Händlers

Guten Tag,

egal ob Sie bei SATURN im Onlineshop oder in einem unserer SATURN Märkte vor Ort einkaufen - neben einem tollen Einkaufserlebnis hat auch die Kundenzufriedenheit für uns einen entscheidenden Stellenwert. Sollte Ihr Einkauf trotz allem Engagement und unserer Bemühungen dennoch nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen sein, dann teilen Sie uns dies bitte mit. Sie erreichen uns telefonisch unter 0221/22 243 123 Montag - Samstag von 8:00 - 21:00 Uhr (ausgenommen an Feiertagen). Darüber hinaus sind wir im Internet jederzeit unter http://www.saturn.de/kontakt für Sie erreichbar. Sicher finden wir eine für Sie passende und zufriedenstellende Lösung. Mit Ihrer Mitteilung helfen Sie uns dabei, noch besser zu werden und hoffentlich auch weiterhin der Partner Ihrer Wahl beim Kauf von Technikprodukten zu sein.

Viele Grüße Ihr SATURN Kundenservice

  • Masterhinsler am

    Final fantasy 15

    Ich habe vor kurzem final fantasy 15 gekauft und war sehr zufrieden mit dem Preis und dem Service von Saturn. Kostenloser Versand, Versandstatus immer auf dem laufenden. Ware pünktlich und gut verpackt angekommen. Alles bestens.
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  • erno am

    Kamera

    Gute Beratung im Geschäft, dann online bestellt, sofort geliefert, alles hervorragend.
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  • Saurund am

    THE DARK KNIGHT TRILOGIE

    Habe mir the dark knight trilogie ohne Probleme bestellt, ist schnell angekommen, top!
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  • los_andros am

    Abwicklung super nur kein Bestand

    Hi Saturn Team,

    Die Abwicklung der Bestellung lief problemlos. An einigen Stellen könnte man die Online Präsenz leicht verbessern. Aber das sind Kleinigkeiten.

    Schade war, dass kein Bestand gewesen ist und sich die Lieferung deswegen verzögerte. Deswegen musste ich, auch wenn es kein Beinbruch war, die Sterne beim Punkt Bestand abziehen. Bei so einem tollen Angebot, sollte genug Ware für die Besteller vorhanden sein. Die Informationsweitergabe per Mail war klasse und ließ mich nie im Regen stehen.

    Ansonsten ein solides Produkt, was da angeboten wird.

    Einen schönen Tag
    André
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  • Dirk_Quincy am

    Mit Saturn sehr zufrieden

    Schnelle Lieferung. Bei Mängeln an der Ware sehr kulant und entgegen kommend. Faire Preise.
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  • Avant am

    Online Shop ohne Probleme

    Schnelle Lieferung und gute Verpackung
    Ware war bisher immer einwandfrei
    Zahlungsbedingungen funktionieren auch bestens
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  • Peter.C am

    Sehr guter Online-Shop!

    + nicht auf Lager vorhandene Ware wurde zügig besorgt

    + Artikel wurden sehr gut verpackt

    + geringe Versandkosten
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  • RobX am

    Zufrieden

    Hat alles gut funktioniert, das Produkt ist Top und gut verpackt gewesen.
    Die Lieferung und die Anpassung des Lieferstatus hätte etwas schneller erfolgen können, dies kann aber auch an dem Aktionspreis und dementsprechendem Andrang gelegen haben.
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  • Nadine Jung am

    Vollste Zufriedenheit

    Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Das Produkt war wie beschrieben. Alles super!
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  • Tommyas am

    Mortal Kombat xl

    Super Preis! Sehr gute Lieferung! Alles topp! Gerne wieder! Würde ich jedem weiter empfehlen!
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  • HyperionFFM am

    Top-Flop mit Saturn

    Wir haben eine Top-Siemens Waschmaschine gekauft, Lieferung und Montage und Altgerätmitnahme problemlos. Erste Ernüchterung: die Maschine ist innen völlig verdreckt (Sand, öliger Rückstand) - wurde 3x bei 90 Grad „leer“ gewaschen bevor halbwegs sauber. Zweite Ernüchterung: erster ordentlicher Waschgang - Wasser auf dem Boden, der Türverschluss ist defekt und Maschine läuft auch ohne korrekte Verriegelung. Saturn Kundendienst mehrmals kontaktiert - drückt sein Bedauern aus und verweist auf den Siemens Reparaturdienst. Daten im System weißen als Gerätezustand „nicht bekannt“ aus - das Gerät ist keine Neuware sondern ein Ausstellungsstück (oder Retourware), Austausch durch ein anderes Exemplar auch nicht möglich da das letzte. NICHTS davon stand in der Artikelbeschreibung, das Entschädigungsangebot (<10% vom Kaufpreis) ein Witz, der Kundenservice unfreundlich... Rücktritt vom Kauf die einzige Option - mal schauen wann wir unser Geld Wiedersehen. NIE WIEDER Saturn!
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  • Ann-Katrin Geißler am

    Freundlicher und kulanter Kundenservice

    Meine Artikel wurden noch am Tag meiner Bestellung Versand, alle Probleme die ich dann bei der Lieferung hatte lagen an DHL und nicht an Saturn.
    Ware ist super und der Kundenservice von Saturn ist mir bei einer Nachfrage die ich hatte sehr kulant entgegen gekommen
    Ich würde nach dieser Erfahrung auch immer wieder gerne bei Saturn bestellen.
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  • Paulipaul am

    Information Bestellstatus

    Hallo,

    mir gefällt der Online-Shop von Saturn sehr gut. Die Angebote sind teilweise klasse und nicht zu überbieten. Außerdem bekommt man gut Informationen zum Produkt und das bestellen funktioniert kinderleicht. Ich hatte bisher noch nie Probleme und werde auch weiterhin bei Saturn bestellen.
    Allerdings ist zum ersten Mal erst am Tag der Zulieferung eine E-Mail von DHL gekommen, mit der Sendungsvervolgungs-Nummer und wann das Paket bei mir zu Hause ankommt. Da ich nicht immer zu Hause bin, muss ich das meist vorher wissen wann das Paket ankommt. Ich habe das Paket trotzdem annehmen können, aber ich hoffe, dass bei meiner nächsten Bestellung wieder alles beim alten ist und ich früh genug von DHL eine Mail bekomme.

    Mit freundlichen Grüßen

    Paul
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  • Maiser am

    PS4 Spiele

    Super schnelle Lieferung und absolut fairer Preise für die Playstation 4 Spiele.
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  • Hiperdino am

    Alles OK

    Günstiger Preis, einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung. Gerne wieder, bin sehr zufrieden.
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  • Wuppymike am

    Gerne wieder.

    Die Kommunikation und Abwicklung lief hervorragend. Artikel wurden ordentlich verpackt und schnell gleliefert. Alles Perfekt.
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  • Alexander Ostwald am

    Feedback

    Ich habe erste mal online bei Saturn bestellt und bin sehr zufrieden mit dem Service
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  • Zaim Sanije Aliu am

    Asus Laptop

    Hab Asus Laptop gekauft alles lief prima sehr schnell und zuverlässig.
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  • AmirJe am

    Sehr schneller Versand + Bearbeitung

    Meine Meinung ist der Saturn Service sehr gut, da die Bearbeitung sowie der Versand unproblematisch ablief und ich bekam sogar meine Lieferung ca. 1 - 2 Tage später, nach dem ich die Ware bestellt habe.

    Das Paket wurde vollständig und ordentlich verpackt!.

    Top Leistung, empfehlenswert. Daumen hoch!!!
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  • dinkelacker am

    Bewertung

    Sehr schnelle Lieferung. Bestens verpackt. Ware sehr gut. Weiter so
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  • RickSanchez am

    Online-shop bewertung

    Der online-Shop ist sehr gut gestaltet. Die Bestellungen kommen immer gut in der Zeit.
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  • BerndSC am

    Samsung Galaxy S8+ Kauf im Onlineshop

    Ich habe einen Super Preis im Onlineshop bekommen. Der Kauf und die Abwicklung liefen problemlos. Der Versand erfolgte sehr schnell. Der Zustand der Ware war original verpackt und erstklassig.
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  • Peneus am

    Artikel Top und schnelle Lieferung!

    Wie gewohnt lief online alles reibungslos ab und der Versand wurde dieses mal zwar mit 6 Werktagen komplett ausgereizt, dennoch war der Zustand der Sendung 1a.
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  • lessewcram am

    Schneller Versand

    Ich kann mich über meine Erfahrungen mit dem Saturn Onlineshop nicht beschweren.
    Schneller Versand, zum Teil sogar früher als online beschrieben.
    Alles ist immer gut verpackt und es sind noch nie Probleme aufgetreten.
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  • Stefan Plönes am

    Smartphome kauf

    Das genaue Lieferdatum wurde um einen Tag überschritten, ansonsten aber ein vollkommen zufrieden stellender Einkauf. Gerne wieder !
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  • oskarbar am

    Laptop

    Ich habe einen Laptop Lenovo Yoga bestellt. Die Finanzierung hat super schnell geklappt und nach einem Tag wurde das Paket zugestellt. Top!
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  • kussi am

    Logitech Z333

    Shop sehr übersichtlich. Zahlungsoptionen reichlich vorhanden. Keine Probleme mit der Lieferung oder der Ware gehabt. Immer wieder gerne !
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  • magicstone am

    CD bestellt

    Habe im presale eine CD bestellt, zwei Tage vor Veröffentlichung. Pünktlich am Tag der Veröffentlichung lag diese im Postkasten. Warum die CD-Hülle Kratzer hat, ist mir fraglich, aber mindert nicht den Hörgenuss. Ansonsten alles, wie bei Saturn gewohnt, bestens.
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  • Maria Grimmer am

    Ich bin zufrieden

    Ich war regelrecht erstaunt darüber, dass mein Päckchen heute schon kam, denn bei der Paketverfolgung war noch nicht mal ersichtlich, dass das Päckchen bereits losgeschickt wurde.
    Im allgemeinen kann ich sagen, dass ich zufrieden bin. Ich musste zwar eine Weile suchen, bis ich das gefunden habe, was ich wollte, aber letztendlich hab ich’s ja gefunden.
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  • Cati am

    Filme und Musik Bestellung

    Aktion ausgenutzt und für günstig Filme und Musik gekauft. Lieferzeit war lang, wurde bei der Bestellung aber angezeigt, also alles gut.
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