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Händlerbewertungen für expert TechnoMarkt
Teilnoten
Shop
4.5
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.6
Lagerstand und Lieferzeit
4.3
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.4
Kundenservice
4.0
Verlauf
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- Dez 20
- Jan 21
- Feb 21
- Mär 21
- Apr 21
- Mai 21
- Jun 21
- Jul 21
- Aug 21
- Sep 21
- Okt 21
- Nov 21
- grmbljmpf am
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
Köck am mylemon.at am Amazon.de am 1ashop.at am 1ashop.at am OTTO Österreich am HP Notebook
Lieferung erfolgte prompt.
Zur Ware kann ich nicht viel sagen, sieht jedenfalls so aus, wie es aussehen soll. Ist aber ein Weihnachtsgeschenk und wird erst später ausgepackt.
Kundenservice wurde bisher nicht beansprucht. - Insider2021 am
LG OLED TV
Bestes Preis Leistungsverhältnis, rasche Lieferung. Alles hat super geklappt. Kann man sehr empfehlen! - Technikfan1988 am
Schnelle Lieferung trotz geringer Bestände am Markt
Ich möchte euch von einer kleinen Odyssee berichten, mit einer Achterbahn der Gefühle und wie ich nun schlussendlich doch zu einem iPhone 13pro gekommen bin.
Nach reiflicher Überlegung für ein passendes Geburtstagsgeschenk für meine bessere Hälfte, fiel die Wahl auf ein neues Smartphone. Schnell war klar, ein iPhone musste her, das neueste Modell sollte es werden. So viel die Wahl auf das zum damaligen Zeitpunkt nur vorbestellbare iPhone 13pro.
Nachdem ein Mitbewerber aufgrund von Lieferschwierigkeiten und einem Umzug meinerseits es nicht geschafft hat, die Ware an die neue Adresse zu senden, war ich sehr gefrustet als ich feststellen durfte, dass das neue iPhone überall vergriffen war.
Nach langer und intensiver Suche bin ich dann über dieses Portal auf einen seriösen Händler gestoßen, der das Objekt der Begierde vorrätig hat! Im Norden sagt man in solchen Fällen:“nich lang schnacken, kopp in Nacken“ ohne zu zögern habe ich die Bestellung sofort ausgelöst und prompt die Bestätigung erhalten.
Der Rest ist nur noch Beiwerk, das Smartphone kam rechtzeitig per DHL an und alle sind glücklich :-)
Ich bin mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden! Ein kleinen Verbesserungsvorschlag hätte ich dennoch, bietet doch künftig den Versand immer mit DHL inkl. Sendungsverfolgung an und nicht nur gegen Aufpreis. Ansonsten alles super! - Regenerativ am
Ware wie beschrieben erhalten
Lief alles so weit ganz gut, deswegen ein gute Bewertung. Einen Punkt Abzug gibt es bei den Zahlungsmöglichkeiten.
Zwar gibt es eine Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, doch läuft die Zahlung über "Paypall"-Dienst und dieser Dienst konnte die Zahlung per Kreditkarte nicht abschließen, also musste ich dann doch per Vorkasse zahlen. Ich weiß nicht woran es lag. Ob es daran lag, dass ich kein Paypall account habe und sonnst damit auch nichts bezahlt habe, oder ob es daran lag, dass meine Bank bei der Kreditkartenzahlung eine Sicherheitsabfrage durchführt, die der Paypalldienst nicht unterstützt. Ich kann nur sagen, dass die Zahlung per Kreditkarte nicht funktioniert hat, während es bei anderen Shops ohne Paypall-dienst mit der besagten Sicherheitsabfrage immer funktioniert hat. - hegeo am
Toller Händler, super Preis
Nach Bestellung binnen weniger Tage bei uns eingetroffen. Es kam sogar die Nachfrage, ob das Paket angekommen ist.
Der Kundendienst bzw. die Kundenfreundlichkeit ist top.
Abgesehen davon, dass wir uns 2/3 des Preises ggü. des Herstellers erspart haben.
Gerne wieder. - marco.walther am
Schneller Versand, langsame Lieferung
Bestellung, Bezahlung alles super. Versand erfolgte direkt am nächsten Tag per Spedition.
Leider hat DHL eine Woche für die Lieferung gebraucht, dafür kann aber expert Technomarkt nichts. - AndrewPoison am
Easy und fix :)
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, Ware wie beschrieben und am Ende kam es sogar früher als erwartet ;) - Elefant70 am
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
computeruniverse.net am notebooksbilliger.de am Mindfactory am reichelt.de am Trotz eine kleinen Wartezeit zufrieden
gute Kommunikation, TV Gerät mit Verpackung ohne Beschädigung angekommen.
Gerne wieder, Danke - User69366 am
Mein neuer Samsung-TV
Perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung. Zuverlässige Spedition. Danke! - Rico-3 am
Gebrauchter und verschmutzer Staubsauger wurde geliefert
Auch wenn meine Sterne-Bewertung bzgl. Des Online Portals und des Bestellvorgangs an sich nicht ganz zutreffend ist (Bestellung und Bezahlung an sich liefen recht reibungslos), bildet es dennoch meine Gesamt-Meinung zu Expert sehr gut ab.
Ich habe hier online einen Akku Staubsauger für knapp 200€ gekauft. Dieser wurde drei Tage später auch geliefert. Er war schlampig verpackt, hatte erhebliche Gebrauchsspuren und der Knüller: Der Staubsauger war total verdreckt und der "Beutel" war VOLL mit Schmutz, fremden Haaren und Ähnlichem. Richtig eklige Nummer. Nach Diskussionen mit drei verschiedenen Support Mitarbeitern wurde mir "aus kulanz" 25€ Preisnachlass gewährt. Keine Entschuldigung, keine Erklärung. Hier werden Retouren scheinbar weder geprüft, noch gereinigt oder sonst etwas. Hier wird wohl einfach an den nächsten Kunden gesendet.
Nie wieder Expert. - GeizNGeil am
Schnelle und sichere Lieferung esin 55"TV
Gerät wurde schnell versendet und auch einwandfrei angeliefert.
Etwaige Rückfragen wurde schnell beantwortet. Ich würde wieder kaufen. - rvonw am
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
HEINZSOFT am Jacob Elektronik direkt am notebooksbilliger.de am Jacob Elektronik direkt am digitalo.de am voelkner.de am CSV-Direct.de am Mindfactory am Aquatuning am Amazon.de am Alternate am ComStern.de am Jacob Elektronik direkt am LG OLED TV - perfekte Abwicklung
Am 23.06.2021 bestellte ich einen LG OLED65G19 bei expert TechnoMarkt zu einem attraktiven Preis. Kurz darauf erhielt ich die Auftragsbestätigung mit der dazugehörigen Auftragsnummer. Am 24.06.2021 kam dann die Mail mit der Rechnung. Hier wurde auch noch einmal bestätigt, dass ich ein offizielles Produkt für den deutschen Markt gekauft habe und somit die vollen Garantieleistungen. Lobenswert.
Ebenfalls am 24.06., in einer seperaten Mail, kam die Versandbestätigung mit dem Hinweis, vor der Annahme des Paketes alles genau zu prüfen und evtl. bei Schäden alles zu dokumentieren(das war zum Glück nicht notwendig).
Am 25.06. noch einmal der Hinweis auf den Versand und auf die Notwendigkeit, bei Anlieferung alles genau zu kontrollieren.
Der Verkäufer hat aus meiner bzw. unserer Sicht vorbildlich und professionell gehandelt.
Das kann man dann leider von der beauftragten Spedition nicht behaupten.
Keine telefonische Benachrichtigung, kein Hinweis, wann der TV geliefert wird.
Es gab einmal einen Anruf von einer uns fremden Telefonnummer, nach zweimal klingeln wurde aber durch den Anrufer aufgelegt. Ein Rückruf war nicht möglich, niemand ging ans Telefon. Wir vermuteten die Spedition.
Dafür dann die Überraschung am 28.06.2021! Der TV wurde geliefert, frei Bordsteinkante. Auf meine Frage an den Zusteller, was denn gewesen wäre, hätte er niemanden angetroffen, kam als Antwort, dann hätte er den TV wieder mitgenommen. Eine zwei Wochen Wartefrist wäre dann vermutlich auf uns zugekommen. Er erwähnte auch, dass er die Spedition, die ihn mit der Lieferung beauftragt hat, telefonisch ebenso wenig erreichen kann wie wir.
Hier sollte expertTechnomarkt aus meiner Sicht die Spedition befragen und evtl. wechseln. Die Spedition ist jedenfalls nicht zu empfehlen (Namen will ich hier nicht nennen).
In einer Mail hatte ich expert Technomarkt auf diesen Umstand hingewiesen. Eine Reaktion habe ich aber bis heute nicht erhalten. Das soll aber meine Bewertung mehr anzeigen nicht beeinflussen.
Alles in Allem kann aber der Verkäufer sehr empfohlen werden. Vielen Dank!
- Lirom am
Bosch OptiMUM
expert Techno-Markt hat(te) das beste Angebot für diese Küchenmaschine. Die Ware wurde sofort versendet. Wäre der Feiertag nicht dazwischen gewesen, hätte es noch eher geklappt. Vorteilhaft ist die Auswahl des Paketdienstes, kostet ein Euro mehr, o.k. Dafür klappt es.
Verpackung war sehr gut. Keine Transportschäden. - ReinerWinkt am
Super schnelle Lieferung
Alles top, Artikel wurde super schnell versendet und war auch neu - wie angepriesen. Gerne wieder. - LoboNr1 am
Hat alles geklappt.
Profesionelle Abwicklung wie man es erwartet. Was soll ich noch sagen? hat alles geklappt. - Lutz85 am
Alles top!
Der Monitor hatte eine lange Lieferzeit, aber dafür konnte expert Technomarkt nichts, da er global nicht verfügbar war. Kundenbetreuung war top, Preis und Auslieferung auch! Gerne wieder. - TouchTM am
Bitte Vorsicht bei diesem Händler
Ich habe einen 65CX9 geordert, mir wurde allerdings ein 65CX8 geliefert, ohne vorherige Information. Es ist ein technisch identisches Exklusivgerät, dass nur über bestimmte Händler vertrieben wird und unterscheided sich nur optisch leicht vom CX9. Wäre mir egal gewesen, wenn das CX8 nicht günstiger als das CX9 wäre (Zum Kaufzeitpunkt knapp 100 Euro Differenz). Mir wurde aber der Preis des teureren CX9 berechnet.
Der Händler war nicht zu einer Rückerstattung des Differenzbetrags bereit. Der Kaufvertrag wurde allerdings problemlos widerrufen. Zuerst wollte man mir die Rücksendekosten berechnen, was nach Einspruch dann zurückgenommen wurde.
Also am Ende viel Stress, Storno und kein Fernseher. Hätte man sich mit einer ordentlichen Kommunikation und weniger Opportunismus sparen können. Im Grunde gibt man fälschlicherweise an, ein Modell im Bestand zu haben und schickt ein günstigeres Gerät raus und hofft, dass der Kunde es nicht merkt.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice verlief allerdings einwandfrei.
Übrigens würde ich vom 2-Mann-Lieferservice zum Verwendungsort abraten. Aufgrund von Corona wird nur bis zur Tür geliefert. Ich wohne im dritten Stock und brauchte es, aber wenn es vom Bordstein zur Haustür nur ein paar Meter sind, wären die 65 Euro rausgeschmissenes Geld. Die Info darüber kommt übrigens auch erst später, nicht während man es ordert. Noch ein Minuspunkt.
Hochpreisige Geräte, die per Spedition kommen müssen, werde ich auf jeden Fall nicht mehr hier kaufen. - Der Dobi am
Shop ist Top, Lieferant lässt zu wünschen übrig
Die Bestellung inclusive 0% Finanzierung hat reibungslos funktioniert. Die Ware war auf Lager und wurde am nächsten Tag an den Spediteur übergeben. Durch den Spediteur Renus wurde die Auslieferung um 3 Tage verzögert. Hier sollte Expert TechnoMarkt Nachbessern, andere Shops haben bessere Lieferanten. - ProfessorG am
Toller Shop
Ich bestelle ja nur bei wenigen ausgewählten Shops. Expert selbst ist ja auch durch lokale Filialen vertreten, wobei da "expert" nicht gleich "expert" und "expert Technomarkt" ist. Dennoch kann ich diesen Shop zu den wenigen vertrauenswürdigen Shops dazu zählen, wo sicher auch Garantieansprüche zuverlässig bearbeitet werden, die ich hier nicht habe und deshalb auch nicht bewerten kann ;).
Die Lieferung unspektakulär, Ware sicher verpackt und alles zur Zufriedenheit. Passt
Passt einfach, alles ging flott und problemlos. Ich werde wieder dort bestellen.- Jansnormal am
TV LG OLED55CX9LA/OLED55CX8LB
Schneller Versand des Geräts per Spedition, telefonische Ankündigung, Einhaltung der Uhrzeit, Abwicklung super gelaufen. - C0sm0n4ut am
Guter Shop
Guter Shop, angegebene Versandzeiten wurden eingehalten, das Paket war gut verpackt, gerne wieder. Fritz!Repeater 2400
Die Lieferzeit betrug mehrere (Arbeits-)Tage, da ist amn vom Online-Riesen besseres gewohnt. Dafür aber ansonsten alles ok, auch der Preis absolut konkurrenzfähig.- Ruby14 am
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
digitalo.de am Alternate am Amazon.de am Jacob Elektronik direkt am OTTO am equippr am computeruniverse.net am Jacob Elektronik direkt am OTTO am Quelle.at am bueromarkt-ag.de am computeruniverse.net am Jacob Elektronik direkt am playox.de am Schnell, günstig...
Schnelle Abwicklung, jederzeit trackbar und aktuelle Infos..Zu Retouren kann ich hier nichts sagen - fbo12 am
Xiaomi Redmi Note 8 64GB
Hab' ein Mobiltelefon bestellt. Alles ging flott, Verpackung war es ordentlich, Tracking funktionierte. - Andreas Goebbels am
Nie wieder!!!!
Leider kann man keine 0 Sterne geben!
Ich habe am 14.01.21 online bei dieser Firma einen Drucker (Canon pixma G7050) zu einem sehr guten Preis von 359,99 Euro bestellt und am selben Tag mit paypal bezahlt. Bestellbestätigung und Bestätigung des Zahlungseingangs gingen flott und alles machte zunächst einen vertrauensvollen Eindruck.
Zu dem Zeitpunkt gab es coronageschuldet den Drucker bei keinem Mitbewerber oder eben zu weit überhöhten Preisen bei einigen wenigen Firmen... also war mir klar, dass es etwas dauern würde.
Nun passierte 2 Wochen nichts und zwischenzeitlich wurde der Drucker von der Webseite genommen. Es kamen immer mal wieder Mails, in denen mir mitgeteilt wurde, dass der Drucker nicht lieferbar sei.
Nach zwei Wochen konnte man sehen, dass einige Mitbewerber den Drucker wieder als sofort lieferbar im Sortiment hatten und seit einer Woche gibt es ihn wieder überall - nur eben nicht bei expert-Technomarkt. Auf Anfragen bekomme ich nur Standardschreiben ... mein Drucker sei nicht lieferbar ... das aber ist eine Lüge ... er ist definitiv lieferbar! Sonst könnten ihn ja nicht sämtliche Mitbewerber mittlerweile wieder sofort liefern.
Der günstigste Preis ist derzeit aber 399 Euro. Ich habe ihn wie zuvor beschrieben für 359 gekauft. Nun bietet mir die Firma ständig an, ich könne vom Kauf zurücktreten bzw diesen stornieren. Nach der Lektüre hier und den Erfahrungen über die Rückzahlmoral der Firma sowie der Tatsache, dass der Drucker im Moment um einiges teurer ist (was aus meiner Sicht auch der Grund für diese seltsamen Lieferprobleme ist, die ja nur expert-Technomarkt hat), werde ich nun mögliche rechtliche Schritte prüfen lassen und mich beraten lassen. Fazit: Ich kann nur jedem von dieser Firma abraten!!!!"- expert TechnoMarkt am
Reaktion des Händlers
Sehr geehrter Kunde,
Re: Nie wieder!!!!
wir können Ihre Verärgerung sehr gut verstehen und versuchen die Situation zu erklären.
Unser Lieferant ist der Hersteller und wir verkaufen nur originale Ware für den deutschen Markt. Wenn wir also von nicht lieferbar sprechen, dass gilt das für offizielle Ware vom Hersteller.
Canon hat hier wirklich extreme Lieferschwierigkeiten. Wir sind permanent mit Canon in Kontakt und die Aussage von Canon hierzu war: „Gerät ist seit September 2020 in Deutschland nicht lieferbar“
Es gibt ein paar Händler die wohl Restbestände haben, woher die Geräte kommen können wir nicht sagen. Jedenfalls nicht direkt von Canon.
Zum Thema Preisdifferenz ist zu sagen, dass Sie für gesamt 374,99€ bestellt haben. Wegen der geringen Differenz zu 399,-€ werden wir ganz sicherlich keine Kunden verärgern.
Zur Rückzahlungsmoral ist zu sagen, dass Aufträge mit PayPal Zahlung unmittelbar nach einer Stornierung automatisch an PayPal gemeldet werden. Das dauert vielleicht 5 Minuten… Woher Sie Erfahrungen mit unseren Rückzahlungen haben erschließt sich mir nicht. Sie haben nur eine einzige Bestellung bei uns getätigt.
Wir bedauern die Situation wirklich und werden natürlich auch an Sie liefern. Leider liegt der Ball momentan beim Hersteller Canon.
Ihr expert TechnoMarkt Online Team
-
Top Service
Alles hat super geklappt! Vielen Dank!!
Diesen Shop kann ich empfehlen.- User878346 am
Flotte Bearbeitung!
Flotte Bearbeitung!
Lediglich die Webseit ist etwa CPU-hungrig. (Vermutlich wegen dem Laufbanner.) - monili_1 am
Blitzversand ins Ausland!
Super Preis und Blitzversand ins Ausland - Dienstag am Abend bestellt, Donnerstag in der Früh schon bei mir in Österreich zugestellt! Das übertrifft meine Erwartungen!
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