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Händlerbewertungen für LTT-Versand

Bewertungen (5)

Bewertung: 3.9 von 5 Sternen
3.9 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.3 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.7 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 3.7 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 3.7 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 3.0 von 5 Sternen

Verlauf

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Turboprinz am

    Ltt- nie wieder

    Ltt- nie wieder! Ware bestellt über shop24, Ware wurde von Ltt an eine Falsche Adresse geschickt. Außerdem wurde anstatt 1 Paar Lautsprecher nur einer geliefert und dann auch noch B-Ware (nach der Verpackung Rückläufer). Nach Reklamation der Ware gab es die Information, Programmierfehler. Bei einem vergleichbaren Shop, habe ich dann 1 Paar für den gleichen Preis gekauft. Also ist absolut unseriös.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Schierenbeck am

    Katastrophe! Habe mich von den guten Bewertungen täuschen lassen

    Philips TL-D Röhren 6 Stück zum Preis von insgesamt € 19,32
    Habe leider schlechte Erfahrung gemacht.
    Der Versand war schnell.
    Die gelieferten Röhren springen im Vergleich zu spät an (die alten nach 0,5-1 Sekunde).
    Auch neue bzw. andere Starter änderten nichts. Selbst der Einbau der Röhren in andere Leuchten brachte kein besseres Ergebnis.
    Nach meiner Meinung hat LTT eine nicht voll funktionierende Charge geliefert bekommen. Nach Rücksprache mit LTT sollte ich die Röhren zurückschicken. Aber keine Information darüber, ob es eine Gutschrift oder Ersatz gibt.
    Erst nach einer nochmaligen Rücksprache von mir und einer Erklärung, dass ich keinesfalls gewillt bin, die Leuchten aus einer Gewölbedecke auszubauen, bot man mir einen Preisnachlass von € 5,00 an. Gleichzeitig wurde mir erklärt, dass eine derartige Reklamation bisher noch nicht vorgelegen habe. Die letzte Reklamation sei aus 2017. Ich bestelle nächstes mal woanders.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    .tw am

    Empfehlenswert in allen Kategorien

    Einen wirklich guten Händler erkennt man leider oft erst, wenn es zu einer Reklamation kommt. Aber auch hier punktet LTT auf ganzer Linie.

    Ich hatte über LTT das Gerät "Laserworld GS-100RGB" gekauft und in Rekordzeit erhalten. Leider stellte sich die Fernbedienung als defekt heraus. Im sehr freundlichen E-Mail-Kontakt einigten wir uns auf meinen Vorschlag hin darauf, daß mir die Ersatz-FB zur Vermeidung unnötigen Doppeltversands direkt durch Laserworld zugestellt würde, was auch prompt geschah.

    Bei der folgenden Inbetriebnahme mußte ich feststellen, daß das Rot des Lasers massiv schwächelte. Der daraufhin angestoßene Komplettaustausch des Geräts erfolgte in weniger als einer Woche (meine Rückgabe an den Paketdienstleister am 13.02.2020, Zustellung des Neugeräts am 19.02.2020).

    In einem Satz: Ich wüßte nicht, was man hier noch verbessern sollte. An der Qualität eines Geräts kann ein reiner Wiederverkäufer nämlich nichts ändern. Wenn ich allerdings ''Wünsch Dir was'' spielen dürfte, dann hätte ich gern die Option, den Paketdienstleister selbst auswählen zu dürfen, notfalls auch gegen Aufpreis. Mit dem von LTT gewählten habe ich in der Vergangenheit nämlich schon einige SEHR unangenehme Erfahrungen gemacht.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Tobi Bender am

    Katastrophe! Habe mich von den guten Bewertungen täuschen lassen

    habe leider schlechte Erfahrung gemacht. Der Versand hat ewig gedauert. Vermutlich war der Artikel doch nicht auf Lager. Ich bestelle nächstes mal woanders.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Taurean Williams am

    Top

    Hochwertige Ware und netter Service. Abwicklung war schnell, einfach und unkompliziert. Gerne wieder!
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