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Händlerbewertungen für Hausgeräte Hamp

Bewertungen (6)

Info
5.0 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop
5.0
Versand- und Bezahloptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
5.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
5.0

Jahresverlauf

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  • 5
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    Jun 17
    Jul 17
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    Sep 17
    Okt 17
    Nov 17
    Dez 17
    Jan 18
    Feb 18
    Mär 18
    Apr 18
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  • Rue am

    Trocknerkauf - jederzeit gerne wieder

    Wir haben bei der Firma Hamp einen Bosch Wärmepumpentrockner gekauft. Die Bestätigung des Zahlungseingangs war bereits am Tag nach der Überweisung da. Ebenso die Ankündigung den Trockner einer Spedition zur Auslieferung übergeben zu haben.

    Die Spedition liefert sie den Trockner im gemeinsam telefonisch vereinbarten Zeitfenster. Das Gerät kam selbst unbeschädigt bei uns an und funktioniert einwandfrei.

    Vielen herzlichen Dank an die Firma Hamp Hausgeräte.

    Wir würden jederzeit wieder bei Ihnen kaufen. :)

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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    xSara_26x am

    VORSICHT!

    Vorsicht!!! Obwohl auf der Homepage die Artikel (Waschmaschine und Trockner) verfügbar waren, bekam ich nach einigen Tagen eine E-Mail, ob ich die Informationen bei der Bestellung beachtet habe, da nichts verfügbar ist und der früheste Liefertermin in 2 Wochen ist. Nach diesen 2 Wochen bekam ich einer weitere Mail, dass sich der Lieferant mit mir telefonisch in Verbindung setzt, damit ein Termin für die Anlieferung vereinbart werden kann - war nicht der Fall!!!! Plötzlich war ein Zettel im Briefkasten, dass die Anlieferung nicht möglich war!!! Schließlich wurden die Artikel geliefert und auf dem Gehsteig abgeladen!! Gott sei Dank waren es die richtigen Artikel...
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  • prody0815 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GartenXXL am
    Aquatuning am
    mp3-player.de am

    Jederzeit gerne wieder!!!

    Am 2.1. eine Bosch Unterbauspülmaschine ActiveWater 45 EXCLUSIV SPU85M15DE bestellt, ich wurde Jederzeit über den Status der Bestellung informiert. Das Lieferdatum wurde recht kurzfristig per Telefon festgelegt und eingehalten. Wenn der Service im Garantiefall bzw. nach ende der Gqarantie genau so gut ist werde ich Küchengeräte nurnoch dort einkaufen!
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  • kvo am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    VibuOnline am
    e-systems am
    Deltatecc am

    Schnelle, gute Abwicklung. Top

    Wir haben einen Siemens Gefrierschrank bestellt und stellten nach Bestellung fest, dass das Kriterium "No Frost", welches Geizhals.at versprach, bei dem bestellten Model garnicht vorhanden war. Also einen anderen Gefrierschrank (GS29NEW30 A++ NoFrost, Hamp ebenfalls am günstigsten) bestellt und per Mail um Stornierung der ersten Bestellung gebeten.
    Den folgenden Werktag kam nachmittags schon die Bestätigung des Geldeingangs und dass das Gerät an die Spedition übergeben worden sei.
    Die Spedition lieferte den Gefrierschrank wegen eines Feiertags am 6. Werktag nach Bestellung kostenlos und wohlbehalten aus.

    Ich finde es gut, dass Hamp die Kosten für Kreditkarten- oder Paypal-Zahlung anteilig weitergibt. Vorkasse bleibt kostenfrei. Warum soll ich einen höheren Warenpreis dafür zahlen, dass andere Kunden das teuere Kreditkartenzahlverfahren wählen.
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  • SabineR am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.de am
    CSV-Direct.de am
    VibuOnline am
    DriveCity am
    Comtech am

    Lagerstandsanzeige falsch, keine Updates bzgl. des Bestellstatus

    Für meine neue Waschmaschine brauchte ich auch ein neues Unterbaublech. Und das sollte möglichst nicht später als die Waschmaschine ankommen. Hausgeräte Hamp hatte diesen lt. Lagerstandsanzeige im Shop vorrätig. So habe ich dort bestellt.

    Irritiert war ich dann darüber, dass selbst Tage nach der Bestellung keinerlei Infos über den Fortschritt der Bestellung/Lieferung erfolgte. Auf Nachfrage wurde mir aber versichert, dass sich der Artikel bereits auf dem Weg zu mir sei.

    Anders als im Bestellvorgang angekündigt, setzte sich keine Spedition mit mir in Verbindung, um einen Liefertermin abzusprechen. Die Zustallung erfolgte ganz normal über DHL.

    Die Reklamation wg. fehlender Teile wurde korrekt und professionell bearbeitet. ABER: obwohl das Blech laut Lagerstandsanzeige im Shop weiterhin vorrätig sein sollte, wurde mir mitgeteilt, dass das Blech erst noch für mich bestellt werden müsste. Tja, so stand die Waschmaschine also zwei Wochen lang in der Küche im Weg, bis die Ersatzlieferung endlich ankam. Die Lagerstandsanzeige stand während dessen die ganze Zeit auf grün.
    Muss ich noch extra erwähnen, dass es auch für die Ersatzlieferung keinerlei Updates bzgl. des Stands gab?
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  • xxxxyyyzzzz am

    Könnte nicht besser sein

    Schnelle Lieferung, telefonische Abstimmung des Liefertermins, Spedition meldet sich telefonisch 1 Stunde vor Anlieferung.

    Tip top!
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