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Händlerbewertungen für I-CS

Bewertungen (84)

4.6 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Timmy Turner am

    Händler mit Potential

    Prompte Lieferung von originalverpackter Neuware.
    Zusätzliche Bezahlmöglichkeit mit Paypal oder Kreditkarte wären wünschenswert.
    Kommunikation via e-Mail auf sehr freundlichen Niveau.
    Würde gerne wieder dort bestellen.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Samsung1234# am

    Netter Kontackt

    Habe mir eine SSD zur Abholung im Shop bestellt wurde am nächsten Tag verständigt das meine Bestellung Abholbereit ist. Zahlung per Bankomat.
    Alles Gut gerne wieder.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    neidi193 am

    Lockangebote

    Klare Lockangebote (iPhone 12 Pro für 920€), die dann natürlich nicht verfügbar sind.
    • i-cs am

      Reaktion des Händlers
      Re: Lockangebote

      Wie auch schon in meiner Mail direkt an den Kunden handelt es sich hier auf keine fall um ein Lockangebot sondern um einen Fehler in der Preisliste einer unserer Lieferanten.
      Dieser hat versehentlich Demo Geräte, die nicht für den Weiterverkauf bestimmt sind in die Normale Preisliste die bei uns automatisch jeden Tag in unser System übernommen. Wir sind immer bemüht eine Lösung für unsere Kunden zu finden aber in diesem Fall können wir die Demo Geräte nicht an den Endkunden verkaufen. Direkt nachdem der Fehler erkannt wurde sind die Geräte auch sofort aus dem Shop genommen worden. Und auch die Listung wurde für den restlichen Tag bei Geizhals deaktiviert. Da noch nicht ersichtlich war ob unser Lieferant den Fehler so schnell beheben kann.
      Ich hätte mich auch gerne bei Ihnen gerne noch einmal Persönlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt da es aber zwei Bestellungen gab weiß ich leider nicht wehr die meiner Meinung nach nicht sehr Faire Bewertung geschrieben hat.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    fr333k am

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    DocMorris am
    Senetic.de am
    Cyberport.de am
    galaxus am
    voelkner.de am
    Conalco am
    Amazon.de am
    MetaComp am
    LED-Centrum am
    Proshop.de am
    galaxus am
    Cyberport.de am
    Naturprodukte Lembcke / BalticNatura Preise inkl. MwSt. am
    expert24.com am
    Alternate am
    Mindfactory am
    Proshop.de am
    Alternate am
    Alternate am
    notebooksbilliger.de am
    Amazon.co.uk am
    Mindfactory am
    computeruniverse.net am
    Mindfactory am
    Mindfactory am

    OK, aber laßt besser die Lockangebote beiseite...

    Bin genauso wie sierraleon auf vermeintlich supergünstige Angebote "reingefallen"... Naja, sollte man/frau sich denken können, daß das so nicht klappen kann :D

    An Händler: Laßt das!

    An uns Kunden: Gehirn ein, Gier aus ;)

    Ansonsten würde ich die Webseite eher als durchschnittlich ansehen, mit der Ausnahme für den Support - der hat nämlich immer sehr flott und ehrlich gemacht/geantwortet, und genau sowas ist schon mal eine gute Grundlage für's Geschäft.

    Da schau' ich sicher noch mal rein.
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    Shop & Website
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    Kundenservice
    sierraleon am

    [snip] stellt unglaublich gute angebote ...

    [snip]stellt unglaublich gute angebote rein, die allerdings nicht auf lager sind. Sobald es was auf lager gibt wirds wieder teurer als der tiefstpreis, klares bait and switch.

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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    Shop & Website
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    bauerno5 am

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    Cyberport Stores Österreich am
    Proshop.at am
    mylemon.at am
    Vienna Camera am
    Graz Camera am
    electronic4you am
    electronic4you am

    Widerruf abgelehnt

    In einer unfreundlichen e-Mail wurde der Widerruf abgelehnt. Als Bezahlung gibt es nur Vorausüberweisung oder Nachnahme. Keine weiteren Bestellungen mehr bei der Firma.
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    Sp2th am

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    haym.infotec am

    Alles perfekt

    Empfehlenwerter Händler.

    Alle Angaben waren korrekt, Super Preis, korrekte Lieferterminangaben, freundlicher Kundenservice sowohl per E-Mail als auch per Telefon. Unkomplizierte Bestellung, gerne wieder beim nächsten Mal.
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    schilling2k am

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    e-tec.at am

    Intel SSD 320 kurzfristig verfügbar - sehr guter Händler!

    Normalerweise bin ich Stammkunde bei E-Tec bzw. Ditech (Filialen in Salzburg). Intel SSD 320 120GB war bei diesem Händler als "Lieferbar" im Shop gekennzeichnet. Mir wurde rasch und kompetent auf meine Anfrage zur Lieferzeit per E-Mail geantwortet. Der versprochene Termin wurde eingehalten und auch der Preis war sehr OK! Wurde sofort informiert, als der Artikel im Geschäft abholbereit war. Parkplätze direkt vor dem Geschäft. Zusammenfassend: sehr kundenfreundlicher Service und problemlose Abwicklung. Kann ich nur weiterempfehlen.
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    Phillx am

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    voelkner.de am
    haym.infotec am
    Elektroshop Wagner DE am
    electronic4you am
    sportsprofi am
    0815 am
    mylemon.at am
    akatronik am
    e-tec.at am

    Alles bestens

    Hab im April eine 10er Packung CR 2032 Lithium Knopfzellen bestellt. Der Preis (EUR 6,90) war gut und die Ware war bereits wenige Stunden nach der Bestellung abholbereit. Die Ware war innerhalb der 10er Schachtel dann auch noch mit Einzelretailverpackungen bestückt - sehr erfreulich. Insgesamt alles schnell, problemlos und unkompliziert - gerne wieder!
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    dittodhole am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Computerxtreme.de am
    Alternate.at am
    e-tec.at am

    soweit ok ...

    prinzipiell hat's gepasst, bis auf:
    - falscher lieferstatus per e-mail (abholbereit, obwohl als versand bestellt)
    - falsche lieferadresse (lieferung an rechnungsadresse, trotz expliziter lieferadresse)
    • dittodhole am

      Re: soweit ok ...

      habe dem verkäufer den sachverhalt zusätzlich per e-mail geschildert. heute schon antwort erhalten = verkäufer sehr bemüht und sehr korrekt!
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    ++ChrYs++ am

    super Shop!

    Hab mir eine Ersatztastatur für meinen Asus Eee PC 901 gekauft. Die gesamte Kaufabwicklung war sehr, sehr zufriedenstellend. Das Produkt wurde ordnungsgemäß verpackt und sehr schnell verschickt. Bin mit I-CS sowie dem Ersatzteil total zufrieden!
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    Shop & Website
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    sandy09 am

    bin zufrieden

    Ich habe ein Druckerspeicher bestellt.
    Sehr schneller und günstiger Versand per Vorauskassa.
    Leider wird kein Paypal oder dergleichen angeboten.
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    Shop & Website
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    gerhardanni am

    Verpackung und Versandspesen

    Die Verpackung von Kleinteilen ist viel zu groß. Zum Beispiel eine Ipod Hülle kann man auch in einem Polsterkuvert versenden und das kostet einen Bruchteil der Versandspesen.
    • sandy09 am

      Re: Verpackung und Versandspesen

      Das wird eingeschrieben auch nicht billiger.
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    fricki am

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    e-tec.at am
    e-tec.at am
    notebooksbilliger.de am
    e-tec.at am
    Amazon.de am
    Universal Versand am
    licht365.com am
    Cyberport Stores Österreich am
    INTERSPAR Onlineshop am
    ValueBrick.at am
    Amazon.de am
    Graz Camera am
    Universal Versand am
    Amazon.de am
    0815 am
    0815 am
    haym.infotec am
    e-tec.at am
    electronic4you am
    Amazon.de am

    Perfekt gelaufen - bin begeistert !!!

    Habe heute meine bestellte Ware persönlich in Salzburg abgeholt und muss ehrlich gestehen dass ich sehr begeistert war von der Abwicklung.

    War sicher nicht das letzte Mal dass ich dort gekauft habe ... weiter so !!!!
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    Shop & Website
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    Wolfhain am

    Immer Top

    Ich habe jetzt schon mehrmals bei I-CS (Salzburg) bestellt, und ich kann nur sagen, die firma ist top.

    Das Personal ist immer freundlich und sehr professionell. - selbst auf meine gelegenheitliche Verstreutheit, gab es immer freundliche Worte.
    Die Produktauswahl ist genau richtig! - Alles was das Computerherz begehrt!
    Preise sind Top - vorallem wenn man selbst in einen von den etlichen Shops sein allerliebstes neues Spielzeug abholen kann. - Da spaart man sich dann gleich das Porto. - Selbst der aufschlag Bankomatzahlung vor Ort, kann zumindest in Sbg. leicht umgangen werden, denn eine Bank mit Bankomat ist gleich neben an.

    Dann mal weiter zu den Fakten:
    Diese Woche einen Neuen Druker gekauft. - HP LaserJet P2015N.
    Der alte hatte den geist aufgegeben und so mußte halt schnellstmöglich ein neuer her.
    Die Lösung: Gleich mal im Internet gesucht und schnell bei I-CS fündig geworden. - Die hatten den Laserdrucker Lagernd. - Also schnell vorbei und keine 2 Minuten später hatt ich schon in den Händen. - Da kann man ja nur zufrieden sein ;)
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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Gehtnoch am

    Gehtnoch

    Nach Fehler durch Post halte ich das Paket endlich in Händen.
    Grosses Lob an das I-CS Team sind nach Reklamation cool geblieben!
    Alles richtig gemacht schnell und freundlich ;-)
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    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Yamato am

    unglaublicher Kundenservice!

    Der Service ist kaum zu toppen!

    Ich war bisher jedesmal äußerst zufrieden, und ich denk das wird auch weiterhin so sein!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    Axel_Foly am

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    I-CS am

    schnelle lieferung, super Verpackung, allerdings wenige infos auf der Hp über das Produckt

    Positiv: schnelle lieferung
    super Verpackung


    allerdings wenige infos auf der Händler Homepage über das Produckt.

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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Axel_Foly am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    I-CS am

    schnelle lieferung, super Verpackung, allerdings wenige infos auf der Hp über das Produckt

    Positiv: schnelle lieferung
    super Verpackung, allerdings wenige infos auf der Händler Homepage über das Produckt.

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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
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    boa_ey am

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    mylemon.at am

    Guter Service, korrekter preis, schnelle Lieferung

    Ich hatte unlängst ein MausPad mit integriertem USB Hub gakauft.
    In der produktbeschreibeung und beim Hersteller hatte ich keine Info gefunden wie Groß das Ding ist.
    Habe dann an den support die Frage nach der Größe gestellt und innerhalt von ca. 36 Stunden die Antwirt mit den Daten erhalten.
    Der 2. teil der Frage, ob die blaue beleuchtung auch gedimmt werden kann, wurde aber nicht beantwortet.
    Meien Schlussfolgerung: Immer nur 1 Frage per mail schicken - die wird dann auch super beantwirtet.

    Hatte dann das MausPad bestellt und mich sehr über die mail mit dem Datum des Versandes gefreut.
    der Versandt erfolgte wirklich promt und die Verpackung schützte den Artikel optimal.

    ich war sehr zufrieden und kann diesen Shop mit bestem gewissen empfehlen.
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    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Terrydoof am

    Unfähig

    Noch nie hat eine Bestellung bei I-CS auf Anhieb geklappt! Entweder wurde etwas falsches bestellt, oder die Ware ist doch erst in 4 Wochen wieder verfügbar etc.

    Ein klares Unzufrieden für all meine erworbenen Produkte
    • i-cs am

      Reaktion des Händlers
      Re: Unfähig

      später Nachtrag:
      Wäre nett wenn sich der so emotional beurteilende Kunde zu erkenne gäbe.
      Wenn wie beschrieben öfter bestellt wurde dann ist der Kunden im Versand oder im Shop bekannt da wir mit "Wiederholungstätern" gerne gute Kontakte pflegen. Wir sind zwar stets bemüht uns zu verbessern und nehmen Kritik ernst, allerdings wäre es nett dabei etwas auf dem Boden zu bleiben. Die Lieferzeiten bei aktuell nicht lieferbaren Produkten sind über den "Bestand" Button jederzeit abrufbar. Die angegebene Lieferzeit stellt der Lieferant oder Hersteller zur Verfügung und wird meist eingehalten.
      Die Information ist leider nicht 100% (wir haben hier selbst leider keinen Einfluß), aber wie wir denken ist diese Information besser als gar keine Lieferzeit bei einem Artikel anzuzeigen der gerade nicht verfügbar ist ->
      Antworten
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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    mcgeiz69 am

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    Media Markt.at am
    mylemon.at am
    electronic4you am
    INTERSPAR Onlineshop am

    Erste Bestellung tadellos - gerne wieder!

    Habe am Montag, 13.08.2007 ein neues Netzteil bestellt! Per Vorauskasse noch am selben Tag den Betrag überwiesen und Freitag Morgen war das Paket da (trotz Feiertag und Überweisung, was ja normalerweise immer ein oder 2 Tage dauert!)Bin mir nicht sicher, aber ich glaube das Paket war schon unterwegs, bevor das Geld auf dem Konto war! Lieferung war absolut in Ordnung, gut verpackt, alles dabei, Netzteil funktioniert einwandfrei und der Preis war auch der Beste! War meine erste Bestellung bei I-CS, aber jederzeit gerne wieder!
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    Kundenservice
    WinniB am

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    haym.infotec am

    Rundum zufrieden!

    Habe den Artikel bestellt und als Option Abholung angegeben, hat Problemlos funktioniert, am nächsten Werktag war die Bestätigung für die Abholung da. Hat super geklappt, gerne wieder.
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    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    compuhans am

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    e-tec.at am

    super service einmalig

    gestern abend bestellt gegen vorkasse und heute morgen auf anderes produkt nach absprache von seiten ics gewechselt!
    versand trotz vorkasse schon heute.
    ein kundenservice mit handschlagqualität kann ich da nur sagen!!!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    matkram am

    Toller Kundenservice, Superlieferbedingungen, schnell

    Kundenservice sehr persönlich, zuvorkommend, Liefermöglichkeiten sehr vielfältig (auch Post), Information über Absenden der Ware
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    diab_stae am

    Abwicklung einfach und zur vollen Zufriedenheit

    Auch nicht so gängige Artikel zu günstigen Preis erhältlich !
    Termin laut Verfügbarkeitsabfrage stimmte exakt mit Lieferung überein !
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  • Teilnoten

    Shop & Website
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    Kundenservice
    teletubbiekiller am

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    Mybauer.at am
    haberl.at am
    mylemon.at am
    haym.infotec am
    haym.infotec am

    Toller Shop!

    Ich habe mir bei I-CS eine Seagate-Festplatte gekauft.
    Preis war hier am günstigsten.
    Zuerst ist negativ aufgefallen, dass keinerlei Informationen kamen, dass die Ware verschickt ist. Gleich nach Absenden der Bestellung kam eine automatisch generierte Mail mit Bestätigung der Bestellung.
    Dann kam erst einige Tage später die Festplatte an, ohne etwas zu hören bis dahin.
    (Weiß jetzt leider nicht, wo ich dieses Manko angeben muss hier, eventuell Bestellvorgang?)

    Als ich aber Probleme hatte mit der Platte, zuerst schon gerechtfertigt, denke ich, da die Platte seltame Geräusche von sich gegeben hat.
    Beim zweiten Mal lag das Problem aber eindeutig bei meiner Seite.
    Ganz verstehen tu ich das Problem noch immer nicht, da ich ja alle Jumperstellungen usw ausprobiert habe, aber jetzt funktioniert es jedenfalls.
    Der Kundendienst hat auf alle Fälle freundlich geantwortet und auch versucht, zur Problemlösung beizutragen und hat sich nicht mit einem "geht mich nichts an" raugehalten.

    Würde dort wieder kaufen, wenn Preis in Ordnung!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Lalou am

    Produkt, Qualität, Preis sehr gut! Einziges Minus: Bearbeitungszeit um Einiges länger als angegeben

    Alles prima außer der Angabe der Bearbeitungszeit. Auf website wird Bearbeitung am selben bzw. nächsten Arbeitstag versprochen, die Verständigung über die Auslieferung kam bei mir aber erst nach 4 Arbeitstagen, trotz sofortiger online-Überweisung am Bestelltag (den ich hier gar nicht mitzähle).
    Mein Vorschlag: eine realistischere Bearbeitungszeit angeben, damit nicht falsche Erwartungen entstehen - und damit eine schlechtere Bewertung, was eigentlich schade ist.
    Bei mir war es deshalb unangenehm, da ich das bestellte Teil (externe Festplatte für Laptop) für Auslandsreise benötigte und als nach drei Arbetstagen sich nichts rührte, ich nicht wusste, ob alles noch rechtzeitig kommen würde.
    Aber wiegesagt, sonst alles bestens!
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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    axi1983 am

    Service vor Lieferung+Homepage gut- bei Lieferung schwach

    Der Service war vor der Lieferung gut (Zahlung per Finanzierung) aber die vereinbarten und versprochenen Liefertermine wurden nicht eingehalten.
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    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    Ricmaster am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    INTERSPAR Onlineshop am
    NRE - Computer & Service am

    besser gehts nicht...

    bin händler-geschäftspartner von i-cs und hab gestern (schon gegen abend) eine panda-software bestellt. netter kontakt. super support und heute morgen liegt die ware im postkasten. so muss online-shopping funktionieren. gerne wieder! danke!
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