Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: 0815 in Zusammenarbeit mit heise online

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Letzte Aktualisierung: 23.03.2017, 11:59

Händlerbewertung für 0815

:-)
  • Gesamtnote1,34 (4.66/5)
  • erfahrene User1,30

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 2175 Mal bewertet
(1548 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,29
Navigation, Produktauswahl:-) 1,31
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,34
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,33
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):*) 1,30
Preisniveau:*) 1,20
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,15
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,21
Geschäftsbedingungen:-) 1,32
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,42
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,37
Bestellvorgang:-) 1,31
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,27
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,43
Lieferzeit:-) 1,50
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,22
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,48

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

wir streben selbstverständlich danach, Ihnen vor, während und auch nach einer Bestellung in sämtlichen Belangen eine Hilfestellung anzubieten.
Klar ist auch, wo Menschen arbeiten, passiert etwas - positiv wie negativ.
Sollte es, egal in welcher Form, Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung geben, bitten wir Sie, uns einfach telefonisch (+43/1/89 00 531 - 0) oder per Mail (info@0815.at) zu kontaktieren.

Wir sind davon überzeugt, Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten zu können und bitten Sie, auf diesem Weg mit uns umgehend in Kontakt zu treten.

Danke,
Ihr 0815-Team!

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Kommentare zu den Bewertungen

123459 vor »
  • ueberbacher am 21.03.2017, 20:40
    :*)
    Super Shop!! Bin sehr zufrieden, kaufe gerne wieder dort ein!
    Von der Bestellung bis hin zur Lieferung hat alles super geklappt!
  • Pechvogel am 20.03.2017, 12:20
    :*)
    Nachdem unser Hund ein wenig sabbert muss man halt öfters den Boden aufwischen. Um hier nicht unnötig Putzmitteln einzusetzen habe ich mich beschlossen, mir einen Kärcher Dampfreiniger SC3 zuzulegen. Kurz mal in den Geizhals geschaut und gleich bei 0815 bestellt. Kannte das Geschäft schon, da ich hier früher immer im Laden selbst mir die Produkte gekauft habe. Versand war kostenlos und binnen einem Tag war das gute Stück bei mir. Der Händler 0815 ist sehr zu empfehlen - werde sicher dort wieder einkaufen!
  • Schwarzenbohler am 20.03.2017, 05:54
    :*)

    Alles o.k.

    Gesamtnote: 1,15
    Ich bestellte zum ersten Mal in diesem Shop. Lieferung und Ware war voll in Ordnung. Kann diesen Shop nur weiter empfehlen.
  • Rene Jokl am 19.03.2017, 13:00
    :*)
    Preis von TV und Kaufabschluss sehr zufriedenstellend. Kauf war Bestpreis, sofortige Verständigung via mail über Kaufabschluss usw. 0815 Shop ist auch immer kompetent bei Anruf, freundliche MA und schnell bei Abholung.
    Mein Problem: da die Lieferung via DHL Fracht kostenlos war und ich mich für die Lieferung absichern wollte, nahm ich die gratis Lieferung in Anspruch.
    Wenn man sich einen 55 Zöller leistet, warum auch nicht.
    Fehler! DHL ist DHL, jeder der online bestellt ist über die schlampige Arbeitsweise dieses Zustellers informiert.
    Zusteller hat offenbar bei der Lieferung meines TV das Gerät beschädigt. Ein kleiner Cut von 1-2 cm war an der Verpackung erkennbar. Grund genug, um von einem sichtbaren Schaden zu sprechen und mit meiner Unterschrift für DHL war der Zusteller abgesichert.
    Der Shop hat reagiert und am nächsten Werktag habe ich mir den TV selbst abgeholt und bin sehr zufrieden. Mein grosser Dank an das Problemmanagment und die Geschäftsleitung.
    Woanders hätte sich das vielleicht zu einem Rechtsstreit entwickelt.
    Mein TIPP: Nie DHL Fracht nutzen, falls die Verpackung auch nur eine kleine Beschädigung aufweist, sofort nicht übernehmen.
  • Brigitte Hutterer am 18.03.2017, 10:03
    :*)
    Kühlschrank wurde sofort verschickt, schnelle Lieferung via DHL, keine Versandkosten, keine Probleme, kann diesen Shop bis jetzt vorbehalts los weiter empfehlen!
  • mikehammer1 am 18.03.2017, 00:42
    :-)

    Fast zufrieden...

    Gesamtnote: 1,83
    eine Information über die Lieferzeit, kurz nach der Bestellung, wäre sicher ein sehr guter Service. Ansonsten zufrieden mit dem Gerät und der Lieferung.
  • Matej Strtak am 16.03.2017, 00:12
    :*)
    Nette Verkäufer, ein Shop wo Menschlichkeit
    Zählt. Wirklich zum empfehlen.

    Produkte sind in TOP Zustand und die Beratung ist sehr zufrieden stellend.
  • cafe-k6 am 14.03.2017, 19:02
    :*)

    Super Super Super

    Gesamtnote: 1
    Einfach perfekt und alles so erledigt wie man sich das wünscht.
    Danke dafür und ich kann 08/15 gerne weiter empfehlen
  • andy1972 am 14.03.2017, 15:26
    :*)
    Habe einen Samsung suhd 65 Zoll Fernseher bestellt. Preis war top und Lieferung kostenlos und innerhalb der angeführten Lieferzeit. Verpackung war im original Samsung Karton und ausreichend sicher. Sehr empfehlenswert.
  • Zahad am 14.03.2017, 07:14
    :*)

    DHL Schlampig

    Gesamtnote: 1
    Die Lieferanten der fa. DHL wollten das Paket nicht bis zu Türe bringen.
    Sonst war alles wunderbar , Lieferzeit wie vereinbart.
  • ausandi am 13.03.2017, 08:45
    :*)

    Alles in Ordnung

    Gesamtnote: 1,30
    Filme für die Fuji Instax gekauft. Die Günstigsten, versandkostenfrei, Lieferung nach ein paar Tagen problemlos erhalten.
  • Carola Diem am 06.03.2017, 21:12
    :*)
    Haben uns einen Side by Side Kühlschrank bestellt und es hat wirklich alles ohne Probleme funktioniert. Am meisten hat uns der günstige Preis und die kostenlose, unkomplizierte und schnelle Lieferung überrascht.
  • hb100 am 06.03.2017, 20:47
    :*)

    Klaglos

    Gesamtnote: 1
    Ich habe öfters das Wochenend-Schnäppchen gekauft. War immer deutlich billiger als meine üblichen Quellen (bes. Amazon). Lieferung etc klaglos, wie Amazon.
  • Antsch am 03.03.2017, 12:30
    :*)

    Wahnsinn!

    Gesamtnote: 1
    Wahnsinns Preis beim Weekendknaller, extrem rascher Versand (Bestellung Freitag / Lieferung Montag) persönlicher Service - TOP!!!
  • markus1 am 28.02.2017, 10:15
    :*)

    Sehr guter shop

    Gesamtnote: 1,28
    hat alles gut funktioniert, preis gut, Kundenservice sehr gut und freundlich.
    lieferung von dhl hat auch gut funktioniert, TV wurde sogar in die wohung getragen. nur das zeitfenster von dhl 13 -17 uhr ist schon etwas groß, vor allem war der dhl-bote dann um 12.40 uhr bei mir, aber dafür kann 08/15 nichts. bin aber sehr zufrieden mit dem ablauf der bestellung.
  • Alois Baumgartner am 28.02.2017, 07:21
    :*)

    Super Shop

    Gesamtnote: 1,04
    Bestellt wurde ein Induktionskochfeld
    Super schnelle Antworten auf Fragen
    Schneller Versand
    Super Verpackung
    Super Preis
    Kann ich wirklich Empfehlen
  • popeye5 am 22.02.2017, 19:00
    :*)

    alles perfekt :-)

    Gesamtnote: 1,10
    gekauft wurde Lego Elves, die Lieferung war pünktlich, es gab wärend des gesamten Vorganges keine Komplikationen! Weiter so, es war bestimmt nicht das letzte was ich bei diesem Shop gekauft habe :-)
  • Haid am 16.02.2017, 10:46
    :*)

    Prima Online-Shop

    Gesamtnote: 1
    Guter Preis und rasch Abwicklung der Bestellung. Geräte sind gut verpackt und die Zustellung wird angekündigt und zeitgerecht erledigt.
  • Manfred88 am 08.02.2017, 08:01
    :*)

    Kaufe dort sicher wieder

    Gesamtnote: 1,20
    Ware online ausgesucht, laut Homepage in 1220 lagernd.
    War mir nicht ganz sicher ob das Produkt wirklich das hält was es verspricht, Verkäufer vor Ort war freundlich und hat gut beraten.
    Werde dort wieder kaufen.
    Weiter so!
  • GS27 am 06.02.2017, 09:59
    :*)

    Alles wunderbar

    Gesamtnote: 1
    Schöne übersichtliche Website, top versandkostenfreie Lieferung, top Preis, top Beratung am Telefon wegen Liefertermin von Grossgerät ... sehr zu empfehlen!!
  • Rainman am 02.02.2017, 09:42
    :*)
    Wie immer war ich sehr zufrieden - die Abwicklung ist perfekt! So soll es sein! Die angegebenen Lagerbestände entsprechen den Tatsachen und die Lieferzeit ist immer sehr kurz!
  • Haid am 01.02.2017, 16:03
    :*)
    (Diese Bewertung ist wegen einer neueren Bewertung desselben Users hinfällig und wird daher nicht gezählt)

    Der Bestellungsvorgang, die Bezahhlmöglickeit und die rasche, einwandfreie Zustellung waren vorbildhaft für meine Kühlschrankkombination. Vorbildhaft ist auch, dass die Lieferzeit telefonisch angekündigt wird und das auch am Liefertag noch einmel kurz vorher.
  • Krummenacker am 31.01.2017, 15:03
    :*)
    Ich habe bereits 2 Geräte bestellt. Beides wurde zuverlässig geliefert. Der Preis war sehr günstig.
    Versand erfolgte nach ca. 2 Tagen, nicht unmittelbar, war aber für mich jedenfalls OK.
  • idontunderstand am 30.01.2017, 17:49
    :*)

    (Fast) alles perfekt

    Gesamtnote: 1,09
    Ich habe hier schon mehrmals bestellt und bin sehr zufrieden. Einzig die Bestellübersicht (im Kundenbereich über vergangene Bestellungen) im Workshop funktioniert nicht einwandfrei. Ansonsten alles top und sehr gerne wieder! So macht Online-Shopping Spaß!
  • knuell am 30.01.2017, 11:17
    :*)
    Mein neuer Nighthawk LTE/WLAN Router wurde super schnell geliefert und war gut verpackt. Informationen zur Lieferung waren präzise und korrekt, hat alles super funktioniert. Inanspruchnahme von Kundenservice war nicht erforderlich.
    Weiter so!
  • ileo am 26.01.2017, 17:06
    :-)
    Ich habe bei dem Händler ein Apple Magic Keyboard bestellt. Er war einer der günstigsten Händler dafür und Bestellung und Bezahlung liefen einwandfrei, auch die Lieferung erfolgte sehr schnell und das trotz Lieferung aus Österreich nach Deutschland. Das einzige Manko: Die Tastatur war nicht gut verpackt, sie lag einfach lose in einem größeren Karton und rutschte darin hin und her. Eine ordentliche Verpackung (wenigstens etwas Papier) ist das Mindeste für einen Versandhändler und so kann ich diesen Händler nicht empfehlen, auch wenn mich Geizhals dazu zwingt einen "positiven" Gesamteindruck abzugeben, weil ich viele Aspekte positiv bewertet habe.
  • gabistaffel am 26.01.2017, 12:01
    :*)
    Wusste eigentlich welches Gerät ich wollte und habe mich daher auf der HP von 0815.at erkundigt, ob dieses dort zu erwerben war. Dass der Preis sehr gut war, war mir von vornherein klar. Hätte ich mein passendes Gerät nicht gekannt, auf der HP von 0815.at ist jedes Produkt einfach detailliert beschrieben und dargestellt. Der Bestellvorgang einfach und die Lieferzeit passte. Dass ein Wäschetrockner nicht wie eine Packung Hustenbonbons prompt verfügbar ist, war selbsterklärend. Die LZ war dann trotzdem kürzer, als in der AB angegeben. War natürlich super! Lieferabwicklung war reibungslos und einwandfrei! Immer wieder 0815.at, da funktioniert alles perfekt. Danke bis zum nächsten Bedarf! 0815.at ist jederMann (jederFrau) zu empfehlen!!!
  • elite am 25.01.2017, 19:00
    :*)

    Betr. Abholung

    Gesamtnote: 1
    wollte mir den TV selbst abholen - Wien 6 - unter der angegebenen Telefonnummer war niemand - auch nach mehrmaligen Versuchen - zu erreichen!!!!!
    • 0815 Online Handel am 26.01.2017, 14:39

      Reaktion des Händlers
      Re: Betr. Abholung

      Lieber Kunde,

      natürlich bedauern wir es, wenn Sie bei unserer Hotline nicht durchgekommen sind.
      Es kommt leider immer wieder einmal vor, dass unsere Kundenbetreuer in längere Beratungsgespräche involviert sind. Diesen Service wollen wir hoch halten, wodurch aber gerade dadurch es zu diesen Spitzen kommen kann, wo wir ausgelastet sind.
      Alternativ können Sie uns auch immer ein Mail (info@0815.at) zukommen lassen und um einen Rückruf bitten. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen!

      Wir danken Ihnen für Ihr Feedback!

      Ihr 0815-Team!
  • Friedrich7 am 24.01.2017, 08:55
    :-)
    Es steht zwar auf der Website, aber gut versteckt. Die kostenlose Lieferung ist also zu relativieren. Wenn man ein Altgerät hat, dann sind andere Angebote günstiger. Und wenn man nicht gerüstet ist, das Ding in die Wohnung zu tragen, sollte man es auch vergessen.
    Das sollte auf der Website beim Artikel deutlich stehen.
  • Michael Nemeth am 23.01.2017, 17:25
    :*)
    Schnelle und Top Lieferung meiner Bestellung. Obwohl mich der Homepage-Name 0815 am Anfang etwas komisch vorkam wurde ich dennoch eines besseren belehrt.
    Bestellung war schnell bei mir, toll eingepackt und vom Preis her ok.
    Gerne wieder !!
123459 vor »

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