Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: 0815 in Zusammenarbeit mit heise online

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Händlerbewertung für 0815

:-)
  • Gesamtnote1,33 (4.67/5) 
  • erfahrene User1,29

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Dieser Händler wurde bisher 2306 Mal bewertet
(1632 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,29
Navigation, Produktauswahl:*) 1,30
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,41
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,35
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,30
Preisniveau:*) 1,26
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,21
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,19
Geschäftsbedingungen:*) 1,30
Website-Performance/Ladezeiten:-) 1,31
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,35
Bestellvorgang:*) 1,24
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,24
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,39
Lieferzeit:-) 1,51
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,21
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,53

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

wir streben selbstverständlich danach, Ihnen vor, während und auch nach einer Bestellung in sämtlichen Belangen eine Hilfestellung anzubieten.
Klar ist auch, wo Menschen arbeiten, passiert etwas - positiv wie negativ.
Sollte es, egal in welcher Form, Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung geben, bitten wir Sie, uns einfach telefonisch (+43/1/89 00 531 - 0) oder per Mail (info@0815.at) zu kontaktieren.

Wir sind davon überzeugt, Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten zu können und bitten Sie, auf diesem Weg mit uns umgehend in Kontakt zu treten.

Danke,
Ihr 0815-Team!

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Kommentare zu den Bewertungen

123462 vor »
  • Christian88 am
    :*)

    Heckenschere super

    Gesamtnote: 1,25
    Habe eine Heckenschere als Geschenk gekauft. Hat alles super geklappt. Guter Preis, schnelle Lieferung und alles ohne Schaden angekommen. Der Beschenkte ist Mega Happy mit dem Teil.
  • usual_suspect am
    :*)

    alles top

    Gesamtnote: 1
    Wir haben bei 0815 ein Bosch Bügeleisen bestellt, haben die Ware schnell und einwandfrei erhalten, daher vollauf zufrieden!
  • LBAlex am
    :*)
    Habe einen Siemens Geschirrspüler Siemens SX658X06TE gekauft und pünktlich bekommen. Leider habe ich beim Auspacken eine verbogene Seitenwand bemerkt.
    Die Originalverpackung hat äußerlich keinen Schaden vermuten lassen (Verdeckter Schaden). Da muss ich fairerweise sagen, dass Siemens die Verpackung, die eigentlich den Inhalt schützen sollte nicht ausreichend ist. Ich habe von Siemens auch andere Kücheneinbaugeräte gekauft, die wesentlich besser verpackt waren. Der Reklamationsablauf hat aber sehr professionell und freundlich funktioniert. Ich würde jederzeit wieder bei 0815 Bestellen. Service und Preis ist Super und mein Ersatzgerät habe ich bereits bekommen :)
  • isabella430 am
    :*)
    Alles bestens gelaufen, auch der Wunsch an eine andere Adresse zu senden, war kein Problem.
    Kann ich nur empfehlen
  • Alessandro Caruso @FB am
    :*)

    Samsung UE55MU6170UXZG

    Gesamtnote: 1,10
    Bestellung und Lieferung war unkompliziert.
    Innerhalb von 4 Tagen hatte ich meinen neuen großen Fernsehr! :D

    Weiter so!
  • waldbaer am
    :-)

    Schnell und günstig!

    Gesamtnote: 1,58
    Besonders die Wochenendangebote sind sehr günstig und gut. Schade das es den Shop im 6.ten nicht mehr gibt! Weiter so! . . . . . .
  • Monika Brenner am
    :*)

    Bestens bedient

    Gesamtnote: 1
    Schnelle und reibungslose Abwicklung meiner Bestellung! Ohne Konblikationen. Preis gümstiger als bei den anderen Anbietern. WIRKLICH sehr zu empfehlen.
  • dua am
    :*)
    - Gesucht wurde ein iPad pro 10,5" in einer bestimmten Farbe
    - Der Preis und die kostenlose Lieferung bei 08/15 waren für die Bestellung
    ausschlaggebend
    - Die Farbe war nicht lagernd, telefonisch wurde eine kurzfristige Lieferung
    versprochen
    - Bei der Vorauszahlung wurde eine ältere Gutschrift abgezogen, die genauen
    Details (Nr., Datum, Wert) wurden bei der Überweisung angegeben
    - Über Email wurde bemängelt, dass nicht der volle Betrag bezahlt sei. Eine
    abklärende Antwort war deshalb erforderlich
    - Ein 08/15-Mitarbeiter rief daraufhin an und entschuldigte sich für den Vorfall

    Von der Bestellung bis zur Lieferung: 6 Tage! Sehr zufriedenstellend!
  • Gatti777 am
    :*)
    Ich hab mir eine el. Zahnbürste bestellt und dazu gratis eine Transportbox für diese bekommen.
    Bestellung, Lieferung - alles hat super funktioniert!
  • analyst.at am
    :*)
    Der Preis ist unschlagbar und auch die Option auf Garantieverlängerung ist äußerst günstig. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und professionell per Spedition. Und das ohne zusätzliche Kosten!

    Das einzige was mich etwas gestört hat war die Webseitennavigation. Hier könnte vielleicht noch eine Filtermöglichkeit in die Produktsuche eingebaut werden.

    Ich werde sicher wieder bei diesem Shop einkaufen.
  • Flechter am
    :-)
    günstiger als beim österreichischen Mitbewerb und inkl. kostenfreie Lieferung. Da war ich schon happy das ich die 120KG nicht mit dem Auto holen musste :P
  • Erich145 am
    :*)

    Alles Perfekt

    Gesamtnote: 1
    Vom Anfang an bis zum Schluß, es hat alles gepasst. Bei Bestellung wurde mir die Lieferzeit in 2 Wochen genannt. Pünktlich nach 2 Wochen wurde geliefert
  • wholzgruber am
    :-)

    Zu empfehlen

    Gesamtnote: 1,50
    Am Vormittag bestellt und am nächsten Tag, vormittags, geliefert. Sehr gut, so sollte es sein.
    Werde wieder hier bestellen. Top
  • Tintifax12345 am
    :-)
    Bestellung im Onlineshop mit korrekt angegebener Lieferzeit.
    Preis top, Abwicklung ebenfalls, daher gerne wieder.

    Grüße,
    M.H.
  • BernyDesign am
    :*)

    top!

    Gesamtnote: 1,15
    Toller Händler kann mich nicht beklagen!

    Versand schnell!
    Support freundlich!

    Haben durchaus gute Aktionen!
  • roberto79 am
    :*)
    Haben uns einen Bosch Wärmepumpentrockner WTW85460 zum Geizhals-Bestpreis bei 0815.at geholt oder besser gesagt, "frei Haus" liefern lassen.
    Bestellung und Bezahlung via Paypal waren problemlos und geliefert wurde der Artikel früher als erwartet. Hatte bereits in den Anfängen dieses Shops mit kleineren Bestellungen gute Erfahrungen gemacht, deshalb hatte ich auch bei diesem "größeren" Online-Einkauf wenig Bedenken.
    Jederzeit sehr gerne wieder.
    • 0815 Online Handel am

      Reaktion des Händlers
      Re: Wärmepumpentrockner frei Haus

      Lieber roberto79,

      danke für das positive Feedback!
      Der Korrektheit halber noch eine kleine Korrektur unsererseits: Wir bieten die klassische Kreditkartenzahlung an, Paypal können Sie aktuell bei uns nicht auswählen!

      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihr 0815-Team!
  • aneubau am
    :*)
    Ich habe dringend einen Monitor mit kurzfristigster Lieferung benötigt.
    Preis war O.K. und die Lieferzeit sehr schnell.
    Würde öfters kaufen, wenn die Möglichkeit zur Bestellung auf Rechnung für Firmen eingeräumt würde.
  • DianaS am
    :*)

    Gerne wieder! :)

    Gesamtnote: 1,10
    Der Versand hätte für meinen Geschmack etwas schneller erfolgen können, aber für einen super Preis kann man auch einmal 2 Tage länger auf sein Packet warten! Ansonsten bin ich sehr zufrieden und kann den Shop jedem empfehlen!
  • Tarnkappe am
    :*)
    Gesucht waren eine Samsung SSD 850 EVO und eine 960 EVO mit jeweils 500GB Speicherkapazität.
    Bestpreisanbieter war 0815.at; um 9:10 online zur direkten Abholung bestellt und um 11:26 in der neuen Filiale im 3.Bezirk Abholbereit.

    2 Kundenparkplätze direkt vor dem Geschäft, sehr schöner&großer Showroom, Verkäufer war auch sehr freundlich und brachte gleich die bestellte Ware.
    Bezahlung mittels Bankomat auch ohne Probleme

    So macht einkaufen Spaß.
  • Hiegelsperger am
    :*)
    Es ist immer wieder eine Freude ein qualitativ hochwertiges Gerät zu so einem Preis zu erwerben. Ablauf sehr kundenfreundlich. Lieferung bis vor die Haustüre.
  • ora am
    :*)
    Ich kann dieses Unternehmen nur bestens weiter empfehlen: Beim Kauf eines Hochdruckreinigers war die Firma 0815 Bestbieter, Versand war gratis.
  • notto75 am
    :*)

    Positiv überrascht

    Gesamtnote: 1,06
    Nach der automatischen Bestellbestätigung wurde eine Auftragsbestätigung verschickt, somit konnte ich mir sicher sein, dass der bestellte Artikel auch wirklich lagernd ist (damit hatte ich erst kürzlich Probleme). Am nächsten Tag erhielt ich die Versandbestätigung und einen Tag später wurde die Ware bereits geliefert.
  • romang64 am
    :*)

    Top

    Gesamtnote: 1,28
    Top Abwicklung und vor allem ein Blitzversand, auch dank der vielen Möglichkeiten zur Bezahlung. Die Ware entspricht der Beschreibung. Bestnote für 08/15.
  • csimami am
    :*)
    Wir kauften eine Waterjet Oral B Station. Sie war sorgfältig verpackt, der Preis war besterns, es hat alles total gut geklappt - was will man mehr?
  • besusu am
    :*)
    Schnell bestellt, schnell geliefert - das ist gut. Aber das Team von 0815 bietet einen perfekten Kundendienst, wenn es darauf ankommt - und der ist alles andere als 0815! Das habe ich so gut noch nicht erlebt - und gerade wenn es dann schwieriger wird, weil beim Gerät ein Problem auftritt, hofft man, dass der Shop einem nicht im Stich lässt. 0815 sind da wirklich toll:
    Das bestellte Gerät war nach zwei Monaten schadhaft (Wackelkontakt), der Kundenservice hat persönlich beraten und prompt reagiert: Ein lagerndes Ersatzgerät wurde vorsorglich für mich reserviert, meine Rücksendung geprüft (und den per E-mail nachgesendeten Fehlerbericht akzeptiert). Ich hatte das ausgetauschte Gerät so schnell wieder - das ist unglaublich. Alle mails wurden schnell beantwortet, meine Sorgen zerstreut. Ein Internetkauf der so gut betreut ist, wie ein Einkauf in einem Shop! 0815 kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
  • redpersian am
    :-)
    übersichtlicher Shop, schneller Seitenaufbau, so soll es sein.
    auch die "echten" Filialen schaffen Vertrauen, falls etwas schiefgeht
  • Lord_Andrew6 am
    :-)
    Ich hätte eine Reklamation eines Leifheit Bodenwischers.
    Die Abwicklung war unkompliziert, schnell und sehr zuvorkommend!

    Selbst nach einem Jahr wurde das Produkt ohne Probleme ausgetauscht.
    Sämtliche Kommunikation mit Leifheit wurde vom Team übernommen.

    Ein großes Lob an das Team.
    Dieses Kundenservice sucht man woanders leider vergebens!

  • weihnachtsmann69 am
    :*)
    war bei einem Kärcher Hochdruckreinierg der preiswerteste
    schnelle lieferung
    unkompliziert
    zustellung erfolgteinnerhalb von 2 tagen nach bestellung
    bezalhung mit kreditkarte-anfangs gab das technische probleme wurde aber gelöst
  • eos569 am
    :*)
    Ich habe beim 0815-Shop ein Sigma 70-200 2,8 - Objektiv bestellt, und war sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung. Es war nicht die erste Bestellung bei diesem Shop, und sicher nicht die letzte! Alles super 👍🏼
  • pongoman am
    :*)
    günstiger Preis, Gratisversand für das bestellte Induktions-Kochfeld, kurze Lieferzeit, Verpackung Ok, günstigster Preis
123462 vor »

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