Österreich EU Deutschland (aktiv) Geizhals (Deutschland) » Händlerbewertung: 0815 in Zusammenarbeit mit heise online

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Händlerbewertung für 0815

:*)
  • Gesamtnote1,30 (4.70/5) 
  • erfahrene User1,30

Jahresverlauf

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Dieser Händler wurde bisher 2322 Mal bewertet
(1641 gültige Bewertungen)

Teilnoten

Web-Präsenz bzw. Online-Shop:*)1,27
Navigation, Produktauswahl:*) 1,26
Sortiment, Verfügbarkeit:-) 1,39
Produktinformation, Aufbereitung:-) 1,32
Kundenservice vor dem Kauf (Beratung, Anfragen):-) 1,31
Preisniveau:*) 1,24
Versandoptionen und -kosten bzw. Abholmöglichkeit:*) 1,21
Bezahlung (Möglichkeiten, Abwicklung):*) 1,20
Geschäftsbedingungen:*) 1,28
Website-Performance/Ladezeiten:*) 1,26
Bestellvorgang, Transaktion und Lieferung :-)1,31
Bestellvorgang:*) 1,22
Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand):*) 1,23
Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung:-) 1,35
Lieferzeit:-) 1,44
Verpackung und tatsächlicher Lieferumfang:*) 1,19
Kundenservice während/nach der Lieferung:-) 1,44

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

wir streben selbstverständlich danach, Ihnen vor, während und auch nach einer Bestellung in sämtlichen Belangen eine Hilfestellung anzubieten.
Klar ist auch, wo Menschen arbeiten, passiert etwas - positiv wie negativ.
Sollte es, egal in welcher Form, Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung geben, bitten wir Sie, uns einfach telefonisch (+43/1/89 00 531 - 0) oder per Mail (info@0815.at) zu kontaktieren.

Wir sind davon überzeugt, Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anbieten zu können und bitten Sie, auf diesem Weg mit uns umgehend in Kontakt zu treten.

Danke,
Ihr 0815-Team!

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Kommentare zu den Bewertungen

123463 vor »
  • fossibaer75 am
    :*)
    Vielleicht demnächst wieder! Ich suche ja noch weitere Geräte für meine neue Küche.
    Lieferung war sehr schnell.
  • Helmut Geppert am
    :*)
    Ich bin sehr sehr zufrieden. Habe das erste mal bei 0815 gekauft, und dachte mir ich träume. Diese Angebote, diese super Preise, und die rasche Lieferung , also wenn das kein Hammer ist, was dann. Ich kann 0815 nur wärmstens weiter empfehlen.
  • tomdully am
    :-)
    Kein Fehler alles in einwandfreier Ordnung von der Bestellung bis zu der Lieferung die Pünktlich und Telefonisch angekündigt wurde. Super Verpackt.Sehr zu Empfehlen.
  • Andreas Hafke am
    :*)
    Nachdem ein anderer Online-Händler einen Braun-Rasierer nicht liefern konnte, habe ich über Geizhals 0815 gefunden, Artikel war billiger und sofort lieferbar. Auf Nachfrage wurde der Artikel noch am selben Tag verschickt. Leider hat DHL es nicht geschafft, am nächsten Tag zu liefern, dafür kann aber 0815 nichts. Sehr zufrieden!
  • DonBogello am
    :*)

    Top!

    Gesamtnote: 1
    Superschnelle Lieferung, gut verpackt, Kundendienst hat sofort auf mein Mail reagiert und das Lieferdatum auf Wunsch angepasst. Gerne wieder!
  • Karl Weichselbaum am
    :*)

    TOP wie immer

    Gesamtnote: 1
    Ich habe eine Canon IXUS190 bestellt, die sonst um gut 50 % mehr kostet (99,- statt 149,-) und dann sogar noch eine Original-Canon-Ledertasche und eine SD-Karte dazu erhalten. Bin wie immer mit 0815 voll zufrieden.
  • Juergen_heh am
    :*)

    Super Shop !

    Gesamtnote: 1,11
    Habe im September 2017 bei zwei verschiedene Bestellungen 2 Haushalts-Großgeräte von 08/15 bestellt.
    Beide Geräte waren von Boch, eine Waschmaschine WAN28120 und einen Wäschetrockner WTW875W0.

    Preis:
    Wenn man berücksichtigt, dass für die Geräte zum Kaufzeitpunkt ein kostenloser Versand inklusive war, waren beide Geräte zu einem unschlagbaren Preis angeboten.

    Angabe Lieferzeit:
    Beide Geräte waren zum Kaufzeitpunkt als nicht lagernd mit einem erwarteten Liefertermin (1-3 Wochen) gekennzeichnet.

    Bestellablauf / Bezahlung:
    War übersichtlich gestaltet, sogar eine optionale Geräte-Zusatzversicherung auf 5 Jahre könnte man abschließen.
    Da ich diese nicht gewählt habe, kann ich über die Bedingungen nichts sagen, jedoch wäre der Preis viel billiger als wenn man einen 5 Jahresvertrag direkt über Bosch - Homepage abschließt (kostet dort 109 EUR je Maschine)
    Einzig bei der Bezahlmöglichkeiten wäre vielleicht PayPal noch wünschenswert.
    Da aber Kreditkarte akzeptiert wird, ist das auch kein Problem.
    Eine Bestelleingangsbestätigung erfolgte prompt und eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlich geplanten Liefertermin (entsprach der Shopangabe)erfolgte innerhalt von maximal 2 Werktagen.

    Liefertermin / Lieferung:
    Erfreulicherweise kamen beide Artikel schon eine Woche vor dem Erwarteten Liefertermin im Lager an und diese Information wurde auch per Mail an mich weitergeleitet.
    Der Versand erfolgte beide Male über DHL Großpakete, die Frachtnummer wurde ebenfalls per Mail an mich weitergeleitet.
    Beide Pakete wurden nach einer telefonischen Abstimmung betreffend des Anliefertermines somit (pünktlich in der bei der Bestellung angegebenen Kalenderwoche) unversehrt bei mir angeliefert.
    Nach einer netten Bitte am LKW Fahrer wurden diese sogar bis zur Haustüre gebracht (eigentlich Bordsteinkante)

    Einziges kleines Manko war, dass ich in beiden Fällen keine Rechnung mitbekommen oder übersendet bekam.
    Nach einer kurzen Mail bekam ich aber rasch eine Entschuldigung und die Rechnungen als Mailanhang mitgesendet.

    Als Option für die Zukunft würde ich mir noch einen (natürlich optionalen und kostenpflichtigen) Zusatzdienst mit Abstellen der Geräte am Einsatzort oder eventuell sogar anschließen der Geräte wünschen

    Alles in Allem ein super Shop den ich mit meinen gemachten Erfahrung bedenkenlos weiterempfehlen kann !
  • Mavie am
    :*)

    Top

    Gesamtnote: 1,29
    Ich habe schon öfters bei 0815 eingekauft. Bisher habe ich die Ware immer selbst im Shop abgeholt. Diesmal wurde das Elektrogroßgerät kostenlos über eine Spedition geliefert. Die Lieferung erfolgte rasch und problemlos. Ich kann den Händler nur weiterempfehlen 👍
  • franz1727 am
    :*)
    Es war alles in Ordnung. Kann man nur bestens weiterempfehlen. Ich werde in Zukunft wieder bei 0815 bestellen. Guter Preis
  • w.e. am
    :*)

    Rasch nund korrekt

    Gesamtnote: 1,23
    Einfacher Bestellvorgang und rascher Versand. Gerne wieder.

    Vorteilhaft wäre es, wenn die Angebote für das WE schon Mittwoch kämen, da man dann die Organisation der Selbstabholung für außerhalb von Wien lebende Kunden erleichtern würde.
  • mw77 am
    :*)

    sehr empfehlenswert

    Gesamtnote: 1
    wiederholt schon bestellt und immer sehr zufrieden gewesen; günstiger Preis, gute Zahlungsoptionen und schnelle Lieferung, wo nichts auszusetzen war
  • thorwalds am
    :*)

    Alles perfekt

    Gesamtnote: 1
    Habe einen Scherkopf für meinen Rasierer bestellt. Kam überraschend schnell und gut verpackt an. Service somit bestens!
  • Manuela K am
    :*)
    Von der Bestellung bis zur telefonischen Rückfrage von seiten 0815 (zur Absicherung des Liefertermines) und zur Auslieferung der Waschmaschine hat alles bestens funktioniert. Jederzeit gerne wieder!
  • Melanie Schnötzinger am
    :*)

    sehr freundlich

    Gesamtnote: 1,25
    wurde bereits einen Tag nach der Bestellung angerufen, dass die Lieferung an eine Spedition geht. Die Dame war sehr freundlich! Die gequälte Spedition war auch sehr freundlich und hat uns de Trockner noch in die Einfahrt gestellt, da nur mein Großvater zu Hause war.
    Kurz gefasst: es war alles total supa, werde in Zukunft nochmals dort bestellen
  • Christian88 am
    :*)

    Heckenschere super

    Gesamtnote: 1,25
    Habe eine Heckenschere als Geschenk gekauft. Hat alles super geklappt. Guter Preis, schnelle Lieferung und alles ohne Schaden angekommen. Der Beschenkte ist Mega Happy mit dem Teil.
  • usual_suspect am
    :*)

    alles top

    Gesamtnote: 1
    Wir haben bei 0815 ein Bosch Bügeleisen bestellt, haben die Ware schnell und einwandfrei erhalten, daher vollauf zufrieden!
  • LBAlex am
    :*)
    Habe einen Siemens Geschirrspüler Siemens SX658X06TE gekauft und pünktlich bekommen. Leider habe ich beim Auspacken eine verbogene Seitenwand bemerkt.
    Die Originalverpackung hat äußerlich keinen Schaden vermuten lassen (Verdeckter Schaden). Da muss ich fairerweise sagen, dass Siemens die Verpackung, die eigentlich den Inhalt schützen sollte nicht ausreichend ist. Ich habe von Siemens auch andere Kücheneinbaugeräte gekauft, die wesentlich besser verpackt waren. Der Reklamationsablauf hat aber sehr professionell und freundlich funktioniert. Ich würde jederzeit wieder bei 0815 Bestellen. Service und Preis ist Super und mein Ersatzgerät habe ich bereits bekommen :)
  • isabella430 am
    :*)
    Alles bestens gelaufen, auch der Wunsch an eine andere Adresse zu senden, war kein Problem.
    Kann ich nur empfehlen
  • Alessandro Caruso @FB am
    :*)

    Samsung UE55MU6170UXZG

    Gesamtnote: 1,10
    Bestellung und Lieferung war unkompliziert.
    Innerhalb von 4 Tagen hatte ich meinen neuen großen Fernsehr! :D

    Weiter so!
  • waldbaer am
    :-)

    Schnell und günstig!

    Gesamtnote: 1,58
    Besonders die Wochenendangebote sind sehr günstig und gut. Schade das es den Shop im 6.ten nicht mehr gibt! Weiter so! . . . . . .
  • Monika Brenner am
    :*)

    Bestens bedient

    Gesamtnote: 1
    Schnelle und reibungslose Abwicklung meiner Bestellung! Ohne Konblikationen. Preis gümstiger als bei den anderen Anbietern. WIRKLICH sehr zu empfehlen.
  • dua am
    :*)
    - Gesucht wurde ein iPad pro 10,5" in einer bestimmten Farbe
    - Der Preis und die kostenlose Lieferung bei 08/15 waren für die Bestellung
    ausschlaggebend
    - Die Farbe war nicht lagernd, telefonisch wurde eine kurzfristige Lieferung
    versprochen
    - Bei der Vorauszahlung wurde eine ältere Gutschrift abgezogen, die genauen
    Details (Nr., Datum, Wert) wurden bei der Überweisung angegeben
    - Über Email wurde bemängelt, dass nicht der volle Betrag bezahlt sei. Eine
    abklärende Antwort war deshalb erforderlich
    - Ein 08/15-Mitarbeiter rief daraufhin an und entschuldigte sich für den Vorfall

    Von der Bestellung bis zur Lieferung: 6 Tage! Sehr zufriedenstellend!
  • Gatti777 am
    :*)
    Ich hab mir eine el. Zahnbürste bestellt und dazu gratis eine Transportbox für diese bekommen.
    Bestellung, Lieferung - alles hat super funktioniert!
  • analyst.at am
    :*)
    Der Preis ist unschlagbar und auch die Option auf Garantieverlängerung ist äußerst günstig. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und professionell per Spedition. Und das ohne zusätzliche Kosten!

    Das einzige was mich etwas gestört hat war die Webseitennavigation. Hier könnte vielleicht noch eine Filtermöglichkeit in die Produktsuche eingebaut werden.

    Ich werde sicher wieder bei diesem Shop einkaufen.
  • Flechter am
    :-)
    günstiger als beim österreichischen Mitbewerb und inkl. kostenfreie Lieferung. Da war ich schon happy das ich die 120KG nicht mit dem Auto holen musste :P
  • Erich145 am
    :*)

    Alles Perfekt

    Gesamtnote: 1
    Vom Anfang an bis zum Schluß, es hat alles gepasst. Bei Bestellung wurde mir die Lieferzeit in 2 Wochen genannt. Pünktlich nach 2 Wochen wurde geliefert
  • wholzgruber am
    :-)

    Zu empfehlen

    Gesamtnote: 1,50
    Am Vormittag bestellt und am nächsten Tag, vormittags, geliefert. Sehr gut, so sollte es sein.
    Werde wieder hier bestellen. Top
  • Tintifax12345 am
    :-)
    Bestellung im Onlineshop mit korrekt angegebener Lieferzeit.
    Preis top, Abwicklung ebenfalls, daher gerne wieder.

    Grüße,
    M.H.
  • BernyDesign am
    :*)

    top!

    Gesamtnote: 1,15
    Toller Händler kann mich nicht beklagen!

    Versand schnell!
    Support freundlich!

    Haben durchaus gute Aktionen!
  • roberto79 am
    :*)
    Haben uns einen Bosch Wärmepumpentrockner WTW85460 zum Geizhals-Bestpreis bei 0815.at geholt oder besser gesagt, "frei Haus" liefern lassen.
    Bestellung und Bezahlung via Paypal waren problemlos und geliefert wurde der Artikel früher als erwartet. Hatte bereits in den Anfängen dieses Shops mit kleineren Bestellungen gute Erfahrungen gemacht, deshalb hatte ich auch bei diesem "größeren" Online-Einkauf wenig Bedenken.
    Jederzeit sehr gerne wieder.
    • 0815 Online Handel am

      Reaktion des Händlers
      Re: Wärmepumpentrockner frei Haus

      Lieber roberto79,

      danke für das positive Feedback!
      Der Korrektheit halber noch eine kleine Korrektur unsererseits: Wir bieten die klassische Kreditkartenzahlung an, Paypal können Sie aktuell bei uns nicht auswählen!

      Mit freundlichen Grüßen,
      Ihr 0815-Team!
123463 vor »

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