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Letzte Aktualisierung:
Händlerbewertungen für funktionelles.de
Bewertungen (146)
Die Gesamtnote errechnet sich aus dem Mittelwert der aggregierten Teilnoten der letzten 12 Monate. Wurde innerhalb eines Jahres keine Bewertung abgegeben, werden sämtliche Bewertungen zur Berechnung herangezogen. Die Gesamtanzahl der Bewertungen bezieht sich auf alle abgegebenen Bewertungen.
2.8 von 5 Sternen
Teilnoten
Shop
3.7
Versand- und Bezahloptionen
3.0
Lagerstand und Lieferzeit
2.8
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
2.8
Kundenservice
1.8
Jahresverlauf
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- Jun 19
- Jul 19
- Aug 19
- Sep 19
- Okt 19
- Nov 19
- Dez 19
- Jan 20
- Feb 20
- Mär 20
- Apr 20
- Mai 20
- Ein bewusster Kunde am
Finger weg! Kein vertrauenswerter Shop!
Die Ware sei angeblich verfügbar.
Wird bestellt.
Dann für mehrere Tage kein Updates über den Bestellstatus.
Auf nachfrage heißt es dann: die Ware sei ausgelaufen (wird aber im Shop immer noch als verfügbar angezeigt!), aber leider auch bei dem Lieferanten ist es ausgelaufen, demnach haben die beim Hersteller nachbestellt. Haha. Die Ware würde in einer Woche eintreffen, will man warten? Ja warum nicht.
Dann eine Woche später, es kommt immer noch kein Update, da fragt man nach, denn die Ware wird im Shop immer noch als verfügbar angezeigt - und man kriegt dieselbe Antwort erneut!! Du sollst noch warten, denn die Ware ist beim Hersteller nachbestellt worden und wird in einer Woche eintreffen.
Also echt mal, ich bin geduldig aber nicht blöd.
Wenn du dort was immer noch bestellen willst, dann nur mit PayPal bezahlen, die geben dir dein Geld zumindest ohne weiteres zurück. - Mr.Thomas am
Kundenservice
Bestellt und angeblich nicht mehr Lieferbar obwohl vorher genau dieser Artikel angefragt wurde. - AG1234 am
Lieferung dauert ewig, Artikel nicht mehr lieferbar, Falschlieferung usw
Lieferung dauert viel länger als angegeben, Artikel sind dann doch nicht mehr verfügbar, Nachbestellung nach einer Falschlieferung erfolgt verzögert usw.
Bei all den Problemen, bisher keinerlei Kulanz / Entgegenkommen.
Dieser Shop wird für Sportausrüstung nicht mehr meine Wahl sein. - wmb am
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
0815 am Saturn.at am 0815 am 0815 am notebooksbilliger.de am notebooksbilliger.de am PacSafe Vibe 28L backpack Jet Black
Artikel wie beschrieben, problemlose Abwicklung, rascher Versand.
Toller Rucksack mit Sicherheitsfunktionen, hat meine Erwartungen erfüllt. - profgruen am
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
0815 am Saturn.at am XXL Sports & Outdoor am E&R Software am Cyberport Stores Österreich am printmania.at am alles gut funktioniert
bestellung zeitgerecht erhalten, unkompliziert und alles ok. jederzeit wieder gerne - MartinvanW am
Top Preis/Leistung
Wichtig ist dass man im Vorfeld weiß was man haben will. Leider kostet der Versand nach Österreich extra und auch der Rückversand geht auf eigene Kosten. Deshalb nur zwei Sterne bei Kundenservice.
Sonst bin ich sehr zufrieden. - patternbuffer am
Vorsicht!
Vorsicht! Warte jetzt schon einen Monat auf Artikel, die mit einer Lieferzeit von 1 - 3 Tagen gelistet waren. Auf Emails oft gar keine Antwort. - Christian Miethanner am
Alles top
Ich habe einen Deuter Rucksack gegen Mittag bestellt.
Der Rucksack wurde am selben Tag versandt und kam umgehend bei mir an.
Der Preis war im Vergleich zu Mitbewerbern um einiges günstiger.
Probleme gab es bei mir, trotz einiger unzufriedener Käufer hier, keine. Bezahlung erfolgte problemlos über PayPal.
Ich persönlich würde wieder einkaufen. Ortovox 2Jacken
Habe 2 Jacken von Ortovox bestellt.
Und die laut AGB auf eigene Kosten zurückgesendet.
Bestellt wurde am 12.09.2019 Geld habe ich bis Dato 8.10 2019
nicht zurücküberweisen bekommen.
Vom Kundenservice wurde ich angelogen dass,das Geld am 26.09.2019 Rückerstattet wurde bzw. Hab ich eine Email bekommen.
Nach 2 maligen Anrufen im Kundenservice wurde dann behauptet das Geld ist überwiesen worden dann wieder nicht und geht weg am Freitag 4.10.2019.
Ich habe die Jacken nicht mehr und mein Geld auch noch nicht.
Ich werde nie mehr wieder etwas bei dehnen Bestellen!
Ich hätte auf den schlechten Rezessionen vertrauen sollen.
278€ haben die Jacken gekostet 14€ der Rückversand von Österreich.
Wenn das Geld nicht in den nächsten Tagen ankommt werde ich wohl
die 80km Rausfahren müssen und diese Firma in Deutschland Anzeigen, was dann zusätzlich Kosten verursacht.
Ich würde euch von Bestellungen bei dieser Firma abraten!
Mich hat noch nie jemand vom Kundenservice irrgend einer Firma wo ich was in net bestellt habe angelogen ich wüsste auch nicht warum!
Kundennummer 1092556
Bestellnummer 3057045
- Lolle90 am
Alles super geklappt
Nachdem ich eine Jacke bestellt habe, habe ich mir die Rezessionen hier durchgelesen und hatte erst die Befürchtung, dass alles schief geht.
Allerdings muss ich sagen, das Gegenteil war der Fall. Jacke bestellt, zwei Tage später da. Jacke zurück geschickt, zwei Tage später die Bestätigung erhalten. Auch auf eine E-Mail wurde binnen eines Tages geantwortet. Das Geld war dann zwei Tage nach Erhalt des Ware wieder zurück gebucht. Alles sehr schnell und reibungslos. Sie scheinen sich die Kundenbewertung zu Herzen genommen zu haben. - F_aus_B am
Ganz schlechter Laden - Finger weg.
Ich habe dort Mitte März einen Skihelm bestellt. Leiferzeit 3-8 Wochen. Okay.
Nach Abbuchung keine Nachricht mehr von denen.
Nach 8 Wochen (Mitte Mai) habe ich per Mail nachgefragt. Die Antwort kam auch zeitnah: "Problem wäre der Vorlieferant, der hätte jetzt eine feste Zusage gegeben; ob ich nochmal bis Ende Juni warten wollte". Auch noch okay.
Bis heute (Mitte August) weder eine Nachricht, noch den Artikel erhalten. Daher habe ich die Bestellung storniert und Geld zurückgefordert. Mal sehen, was jetzt passiert.
Die Artikelbeschreibung zu dem Helm hat sich in der ganzen Zeit nicht geändert.
Ich werde dort nichts mehr kaufen und kann gar nichts positives schreiben. - Bert86 am
Ware verkauft die es nicht gibt..
Hier wird anscheinen Ware verkauft die es garnicht gibt. Ich habe vor gut 3 Wochen 3 Artikel bestellt. Nach 1 Woche wurde mir mitgeteilt das ein Artikel nur noch in einer anderen Farbe verfügbar ist. Okay dann halt die andere Farbe. Heute nun nachdem ich fast 2 Wochen wieder nichts von Funktionelles gehört habe, habe ich mal nachgefragt. Plötzlich bekomme ich eine Mail mit der Bestätigung das 1 Artikel Versand wurde. Kurze Zeit später eine Mail von Paypal mit der Rücküberweisung des Geldes der anderen beiden Artikel. Keine Nachricht über Gründe oder eine Entschuldigung. So konnte Funktionelles gut 3 Wochen mit meinem Geld arbeiten und ich darf mir neue Klamotten suchen. - Cep am
Kein Umtausch bei mangelhafter Ware
Fast vor einem Jahr habe ich mir ein teueres Zelt von MSR gekauft und stellte auf dem Tour an 5. Nacht fest, dass die Zelthaut undicht ist. Es tropfte die ganze Nacht von oben auf den Kopf und im nassem Schlafsack war es nicht wirklich toll zu schlafen. Der Regen war gar nicht so stark und mein Zelt war das einzige undichte von vielen. Gleich nach dem Rückkehr habe ich sofort reklamiert. Einen Monat später kriege ich mein Ursprungszelt zurück mit der Einweisung wie ich sie immer pflegen soll. Also das Geschäft meinte wahrscheinlich, dass ich gleich nach 4 Nächte das Zelt bereits einschmieren soll, was sonst kein normaler Mensch mit einem neuwertigen Zelt eigentlich machen soll. Ein schiefgedrücktes Werbungszettel beizulegen ist ja eher billiger als die neue Zelthaut.
Ich kann mir also nicht vorstellen was ich jetzt mit diesem 400 -Euro Stück machen soll. Auf den Touren zu nutzen wahrscheinlich nicht.
Also, Finger weg von der Firma, sie wird Euch beim Umtausch nicht wirklich helfen. - Daniel Schaefer am
Outdoor Galore
Rundum eine zufriedenstellende und unkomplizierte Bestellung, und dazu noch Top Preise, was will man mehr... - Anni Teb am
Absolut empfehlenswert
Meine Suunto Uhr zu einem top Preis bestellt. Lieferung war sehr schnell. Als ich Probleme mit der Uhr hatte, war der Customer Service gleich zur Stelle. In einem freundlichen Telefonat (trotz Inventur) wurde sich Zeit für mich genommen und eine schnelle Lösung (Austausch) gefunden. Besser geht es einfach nicht. Vielen Dank!
- prege am
Top!
Einfach und unkompliziert, Preisgestaltung ist ok, rasche Lieferung, gerne wieder! - MichiK am
Top! Schnelle Lieferung. Gute Preise
Super Sache. Man bekommt zwar nicht von allen Herstellern was (z.B. nichts von Edelrid) dafür sind die Preise auf exzellenten Niveau. Die Lieferung ist schnell und die Ware wie erwartet. - Christian Ringer am
Alles bestens
Ob im Geschäft oder online, immer alles einwandfrei, jederzeit wieder. - xfusion am
Gutes Verfügbarkeit auch bei Saisonende, rasche Lieferung, guter Preis!
Nachdem ich schon fast aufgegeben hatte am Saisonende noch Winterwanderstiefel zu finden, hab ich welche zu einem guten Preis im Sale auf funktionelles.de ergattert. Überrascht hat mich dass im Gegensatz zu anderen Händlern doch noch einiges aus den gängigen Größern lieferbar war.
Der Versand war recht flott, bin sehr zufrieden! - Vielflieger am
Weitere Bewertungen dieses Benutzers
Thalia.at am aququ am Alternate.at am Vienna Camera am Vienna Camera am Lieferschwierigkeiten, späte Erstattung, schlechter Service
Ende 2018 wurden 3 Skihelme für meine Kinder bestellt. Alle hatten Lt. Homepage eine Lieferzeit von 1-3 Tagen.
Nachdem 2 Wochen später noch immer nichts kam, habe ich nachgefragt. Antwort war, dass ein Artikel in Backorder war, aber dieser die nächsten Tage käme. Die Zeit verging, keine Lieferung. Dann wurde zwei Wochen später eine Lieferung angekündigt; mit nur zwei Artikeln. Sonst kein Kommentar.
Von den gelieferten Zwei wurde einer Behalten, Einer ging retour. Ein paar Tage kam das Geld (90 Cent zu wenig) für den Retournierten zurück, das Geld für den „nie erhaltenen“ fehlte. Also wieder angemahnt, dann wurde jedoch erstattet. Die 90 Cent jedoch nicht. Möge es der Firma in der Liquidität helfen... - eanths am
Lieferzeit & Preis OK / Reklamationen unterirdisch
Im September 2018 hab ich einen Fjällräven Rucksack dort gekauft.
Preis war lt. geizhals Bestpreis, Lieferung hat soweit auch gepasst.
ABER:
Kaum 2 Monate später ist die Naht beim Träger aufgerissen - deswegen Händler kontaktiert und einen Gewährleistungsfall gemeldet.
Lt. Händler müsse der Rucksack über ihn zum Hersteller eingeschickt werden - sollte 2-3 Wochen dauern.
Am 05.12 ist die Ware nachweislich beim Händler eingetroffen und seitdem dort... Mittlerweile ist es Ende Januar, somit schon 7 (!) Wochen her und der Rucksack ist nicht wieder zurück gekommen. Mails werden nur fahrig beantworten, man solle sich doch gedulden es dauert halt momentan so lange...
Schade dass man nicht 0 Punkte vergeben kann, dieser Händler hätte es jedenfalls verdient. - MaAi am
nie wieder
Erging mir wie anderen hier auch: Bestellte eine Brille, die bei funktionelles zu einem sehr guten Preis angeboten wurde. War nicht lieferbar, aber immer noch im online-Shop sichtbar, nur jetzt zu einem höheren Preis.
Nach viel hin und her per email (ziemlich unfreundlich) wurde mir eine alternative Brille angeboten und ich habe eingewilligt. Diese war dann plötzlich auch nicht mehr lieferbar, obwohl weiterhin als vorrätig im online-Shop sichtbar.
Habe dann storniert. Danke für nichts und nie wieder! - Heni am
Super Shop, kann ich nur empfehlen!
Haben eine Woche vor Weihnachten einen Ruckssack für unsere Tochter bestellt. Lieferung war nach 3 Werktagen bereits da. Preis/Leistung/Schnelligkeit und Kommunikation super, vielen Dank! Gerne jederzeit wieder! - mike3434 am
Hat alles schnell funktioniert
Ok, nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe war mir etwas übel, denn ich wollte das Teil noch vor Weihnachten.
Meine Skibrille war laut Shop in 3-7 Tagen Verfügbar (1 grüner Balken von 3)
Habe bei funktionelles.de am Montag bestellt, und das Teil war am Donnerstag in Österreich geliefert.
Dienstag morgens ging eine Bestellbestätigung raus.
5 min später eine DHL Verfolgung. Diese war erst am Mittwoch am Morgen tatsächlich mit Daten befüllt, aber das ist laut DHL normal (Dienstag war eine Vorankündigung der Paket-Übergabe an DHL, inkl. Code)
Also es ging mit dem Shop besser als erwartet. Daher gebe ich mal 5 Sterne für schnelle Lieferung (schneller als der Lagerstand vermuten ließ). Insgesamt sind die Preise auch wirklich gut.
Seltsam war vielleicht, ich habe Dienstag Vormittag an den shop eine Email geschickt: Falls es nicht lieferbar sei, bitte sofort stornieren. 1 Stunde später ging die Versandbestätigung heraus. Antwort auf die Email habe ich keine erhalten. Kann aber alles Zufall sein.
P.S: Rücksendungen sind bei funktionelles.de aus Österreich selbst zu zahlen(!) Also überlegt euch gut was Ihr kauft. - Marco Ferreri 1 am
Insgesamt zu empfehlen
Ich habe am 06.12.18 einen Artikel bestellt und per Paypal bezahlt, der lt. Verfügbarkeit eine Lieferzeit von 3-7 Tagen hatte. Das bedeutet, der Artikel ist nachbestellt und wird geliefert, sobald er wieder vorrätig ist. Da der Artikel ca. 75,- Euro günstiger ist, als bei anderen Shops, bin ich durchaus bereit, eine etwas längere Lieferzeit in Kauf zu nehmen.
Am 6. Tag, 12.12.18, kam vom Support die Mitteilung, dass der bestellte Artikel in meiner Farbe nicht lieferbar ist und ich zum selben Preis eine andere Farbe bekommen könnte. Leider kommt für mich keine andere Farbe in Frage, weswegen ich die Bestellung leider storniert und um schnelle Rückzahlung gebeten habe.
Die Rückzahlung erfolgte innerhalb von 10 Minuten!
So werde ich auch weiter diesen Shop bei meinen Kaufentscheidungen berücksichtigen.
- Stelios Sotirakos am
do not trust them
worst online shop ever.They do only reply your emails in german.I ordered a helmet that was available on their site.After two working days I send them why they haven t shipped it yet and responded that it s not available and need 7 working days for them to get it from the supplier.A second email of mine asking about the progress of the order received a reply that the helmet needs 50 weeks to be back in stock.Cancelled the order. - Tinte am
Alles TOP!!!
Nachdem ich die teils negativen Bewertungen gelesen hatte habe ich mich dennoch entschlossen eine Jacke zu bestellen und per PayPal zu zahlen und was soll ich sagen - ALLES EINFACH NUR TOP!!!!! Jacke am Donnerstag bestellt und heute geliefert. Viel schneller geht's wohl kaum und ist auch bei anderen Online-Händlern nicht anders. Ich kann nur sagen: Weiter so!!! Wenn wir wieder etwas brauchen bestelle ich gerne wieder hier. - S.d am
Bestellt nix
Warte schon seit Wochen auf meine Uhr (über 1 Monat), obwohl auf der Seite stand, dass meine Bestellubg innerhalb von 3-7 Tagen geliefert wird. Die Uhr haben die anscheinend nicht mehr im Lager, sondern müssen die Uhr beim Händler anfordern. Anstatt einfach zu schreiben, dass die Uhr momentan nicht lieferbar ist zocken die von einem das Geld ab und die Kunden können dann wochenlang auf die Bestellung warten.
Ich werde nie wieder was auf funktionelles.de bestellen ! - Lenbu am
super!
Trotz vieler negativer Bewertungen im Internet kann ich nur positives berichten.
Habe am dienstag abend eine Jacke bestellt welche ich am donnerstag Mittag per DHL Paket erhalten habe.
Schneller geht es wohl kaum.
Bin voll zufrieden. - Astrid Goljat am
Top Erfahrung
Ich habe Winterstiefel von HANWAG im Shop bestellt und per Paypal bezahlt. Anschließend habe ich die Bewertungen gelesen und dachte "oh Gott, was wird das wohl werden".
Aber alle Befürchtungen sind nicht eingetreten. Im Gegenteil. Die Stiefel waren nur 1 Tag später da, alles in einwandfreiem Zustand. Also besser geht nicht muss ich sagen. Vielen Dank dafür.
Ich weiß nicht was bei den vielen anderen schief gelaufen ist, aber ich denke dass auch mal ein echt positive Bewertung hier rein sollte. Weil es geht auch super mit diesem Shop.
Und Pannen passieren überall.
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